My complaint:

Woon sinds 2000 in dit huis en heb vanaf het begin kabel televisie via Casema/Ziggo. Nu blijkt tot mijn grote verbazing dat de hoofdkabel van deze aansluiting via en door het huis van mijn naaste buren loopt???? Dit kwam van de week aan het ligt toen de buren ‘hun’ kabels verwijderde ivm stucadoor werkzaamheden en omdat ze overgestapt zijn naar digitenne KPN. Wij zitten nu zonder tv/radio; hebben altijd betaald/ook aansluitkosten bij de verhuizing 10 jaar geleden! Ziggo zegt niets te kunnen door en verwijst ons door naar www.aansluitingen.nl. Dit gaat heel lang duren en vind het onjuist dat wij voor deze kosten op moeten draaien. Wat moeten we doen?????

Gewenste oplossing

Gewoon weer kabelansluiting. Mijn vrouw is ernstig ziek en kan niet zonder TV en Radio. Help!!!!!!!