Complaint: Verkeerd adres in ziggo administratie en telefoonboek

user-13195 on 17 December 2010 about Ziggo in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

In 2007 zijn wij komen wonen op een adres met een toevoeging Namelijk 1-C. vanaf het begin is het fout gegaan en is er een klantnummer aangemaakt op het huisnummer 1. daar begonnen alle problemen. Dit heeft ruim 2 jaar geduurd en nu kwam ik er laatst achter dat ze nog steeds post sturen naar het huisnummer 1 (waar andere mensen wonen) en dat we nog steeds geregistreerd staan in het telefoonboek onder nummer 1 met een voor ons onbekend telefoonnummer.
Dit zouden ze bij klantenservice laten aanpassen, want daar stonden we dus op 2 huisnummer 1-C en 1 erg knap.
Helaas tot op heden is dit niet aangepast. HELPPP

Gewenste oplossing

Dat ze het goede huisnummer in hun postbestand opnemen en dus ook in mijn overzicht in MIJN ZIGGO bij klantgegevens en dat ze het verkeerde huisnummer met telefoonnummer laten verwijderen uit de telefoongids.
En dat ze dit eindelijk een keer doen!!!

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Ziggo

Message from

15 years ago - Join the club, ben ook al ruim 2,5 jaar bezig om de toevoeging BIS waar ik niet woon te veranderen in toevoeging c.. Na tig verzoeken nog steeds niet gewijzigd. Alle post komt al die tijd al bij de buren.

All complaints of