Complaint: Vermelding Telefoongids nog steeds niet gecorrigeerd

user-13693 on 08 June 2010 about Ziggo in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Bij het verhuizen in augustus 2008 is helaas mijn registratie in de telefoongids (zowel online als de papieren versie) blijven staan op mijn oude adres en een verkeerd nummer. Na twee keer een email te hebben gestuurd naar Ziggo waar nooit reactie op kwam heb ik ook tweemaal gebeld. Beide keren werd beloofd dat de juiste gegevens zouden worden aangeleverd aan de Telefoongids, maar inmiddels zijn we bijna een jaar verder en zijn er op www.detelefoongids.nl nog steeds mijn oude gegevens zichtbaar.

Gewenste oplossing

Mijn registratie hieronder:

Osenga Tom
Spaanse Aaklaan 10
1185PZ Amstelveen
* 020-8852109

dient worden omgezet naar:

Osenga Tom
Jasmijnlaan 81
1187EL Amstelveen
* 020-4536579

Dit komt overeen met de gegevens van mevrouw Vegter F S E, met wie ik samenwoon en op wiens naam het Ziggo abbonement staat.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Ziggo

Message from

15 years ago - Beste Richman, Helaas is het niet mogelijk voor Ziggo om u gegevens in de telefoongids te vermelden zoals u dat wilt, dit komt omdat het abonnement niet op uw naam staat in ons systeem. Wilt u toch dat u naam (erbij) word vermeld in de telefoongids, dient er een naamswijziging gedaan te worden bij Ziggo (dit kan alleen Mevrouw Vegter doen in u geval) gegevens van mevrouw Vegter staan goed vermeld in de telefoongids. Ik hoop dat ik u zo voldoende heb geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Ziggo Webteam Sony

All complaints of