My complaint:

Vandaag voor de zoveelste keer: als we bellen de één kan de ander niet verstaan. Ik heb alles gereset, ziggo gebeld waar de meneer aan de telefoon wist te melden dat zijn systeem niet werkte dus niets na kon kijken, of ik even later terug wilde bellen. Het leek mij handiger dat ik werd terug gebeld, maar nee dat kan het systeem niet aan. de manager kreeg ik ook niet te spreken waarna de man aan de andere kant wist te vertellen dat hij de verbinding ging verbreken!!! Hallo, ik ben een klant!!! Met een probleem!! Ik betaal iedere maand!! en wil geholpen worden, niet van het kastje naar de muur gestuurd en dan asociaal de deur voor de neus krijgen. Bestaat het nog zotter!! Youp heeft gelijk en ik hoop dat hij behalve met T-mobile ook met Ziggo de vloer in zijn show aanveegt.
Ik heb jaren in de service gewerkt, maar zo slecht daar stond bij ons op staande voet op.

Gewenste oplossing

Dat mijn telefoon het weer doet en dat de manager mij belt en zijn excuses maakt voor zijn werknemer