Complaint: vraag

user-11935 on 07 June 2010 about Ziggo in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik wil even antwoorden op jullie vraag.om welke zenders het gaat is niet zo moeilijk het zijn de drie erotis zenders en 2 duitse zenders.op de vraag die u van u welk pakket ik heb is het volgende digitaal totaal pakket. ik betaal jullie iedere maand 86 euro mag ik daar ook wat voor terug krijgen dan het hele pakket leeg te plukken.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Ziggo

Message from

15 years ago - Het digitaal pakket heeft geen vaste inhoud. We proberen te voorzien in een zo breed mogelijke interesse en zijn continu bezig het aanbod van het digitaalpakket te optimaliseren en af te stemmen op de wensen van onze klanten. Dit hebben wij de afgelopen tijd gedaan door bijvoorbeeld een uitbreiding van de zenders in het digitaalpakket (NL 1,2,3 HD, RTL Lounge, FOX Life, SyFy en 13th street) zonder zenders te verwijderen of de prijs te verhogen. We hebben er hiernaast voor gekozen om een apart erotiek pakket te introduceren tegen een marktconforme prijsstelling. Met vriendelijke groet, Ziggo Webteam, Nico

All complaints of