My complaint:

mijn moeder van 80 jaar zit al vanaf woensdag 2 juni 2010 zonder tv en telefoon, dit via de buren aan ziggo gemeld deze zouden donderdag komen al wie er kwam geen ziggo, ik heb vrijdag morgen gebeld, deze vertelde mij dat ze vrijdag middag zouden komen mijn moeder echt de hele middag zitten wachten maar geen ziggo ook geen telefoontje naar mij toe over het hoe of wat, nu is het weekend mijn moeder mist haar tv want nu is haar toegezegd dat ze op dinsdag 8 juni gaan komen. Ik vind dit te erg om iemand zo te laten wachten en beloftes te doen en die niet waar te maken, mens is ten einde raad en ik ben heel erg boos.

Gewenste oplossing

dat ze nu nog haar tv en telefoon komen nakijken zodat mij moeder vanavond nog tv kan kijken en weer bereikbaar is zodat zij rustig kan slapen!!