My complaint:

Omschrijving klacht

De wachttijd van Ziggo is zo lang! Je krijgt standaard te horen een wachttijd van 1 minuut. Dit was ook zo, alleen dan moet je altijd worden doorverbonden met een andere afdeling. En dan wordt die wachttijd zo 40 minuten! Maar dan hoor je niet van te voren wat de wachttijd is!

Gewenste oplossing

Kortere wachttijd!