My complaint:

Zaterdag 6 november 2010 de gehele dag geen tv, radio, telefoon en internet in het 2411 postcode gebied. Hoe de diensten van Ziggo in de andere postcodegebieden is geweest is mij (nog) niet bekend. Geen enkele waarschuwing van Ziggo ontvangen dat er de 6e november geen gebruik kon worden gemaakt van bovengenoemde faciliteiten. Een wanprestatie, en ik zal dit voorval dan ook melden op de site van de NRC en Joep van ‘t Hek. Schandelijk.

Gewenste oplossing

Een teruggave van het abonnementsgeld voor een ieder die over deze periode (zaterdag 6 november) van genoemde diensten geen gebruik heeft kunnen maken.