My complaint:

Ik ben 10 jaar vaste klant voor televisie, van analoog naar digitaal en internet, vervolgens een alles in 1 pakket. Ideaal, dus ik heb ook filmnet en nog een extra pakket genomen. Nu heb ik geen HD decoder en kan een filmnet zender niet ontvangen. Na op zoek te gaan zou ik bij jullie voor een hd decoder €199,- moeten betalen. Vervolgens zie ik interactive televisie met HD recorder voor €149,- voor nieuwe klanten!!
Ik wil ook voor € 149,- een HD recorder en interactive televisie!! Als trouwe ziggo klant. Of moet ik eerst het gehele abonnement opzeggen en mij opnieuw aanmelden om geen € 459,- te hoeven betalen maar net als een nieuwe klant € 149,-, dit is snel verdiend die €310,- zoals jullie zelf aangeven.

Gewenste oplossing

Ik wil wil een hd recorder voor € 149,-