My complaint:

Ik verzoek Ziggo al anderhalf jaar tot het uitbetalen van een credit. Maar ipv geld krijg ik aanmaningen voor een factuur die ik niet betaald zou hebben. Klopt, die heb ik verrekend met de credit. Na een dossier van 4cm dik aan aanmaningen en brieven kreeg ik tot mijn grote verbazing nu als antwoord: Ziggo sluit u af.

Belachelijk, omdat ze daar niet begrijpen wat credit en debet is, dwingen ze je een betaling af. Ik heb nu maar betaald maar eis dat dit uitgezocht wordt voor het einde van de maand. Rechtsbijstand is ingeschakeld en ik probeer het via dit medium nog. Indien 30-11 geen bevredigend antwoord mét excuus zeg ik alles op en ben ik klaar met dit bedrijf.