My complaint:

September 2008 een opzegbrief verstuurd naar Ziggo voor het opzeggen van ons telefonie en internet en tv verbinding.
Wij hebben namelijk vanaf dat moment solcon telefonie en internet en televisie via digitenne.
Vervolgens een half jaar lang geen automatische incasso\’s en facturen meer.
Probleem opgelost, niet uds.
Ineens valt er een rekening op de deurmat van 948,00 euro. Die direct voldaan dient te worden.
Gebeld met ziggo, begrijpen het probleem en zeggen naar en oplossing te werken.
Na een maand deurwaarderskantoor via de post op de deurmat.
Kosten lopen op.
Laat weten dat ik degelijk opgezegd heb en dat er vele mensen zijn die zo rond de migratie van multikabel naar ziggo dit probleem hebben.
Vertel ook dat ik kan aantonen dat ik alles nu dubbel zou hebben. Televisie , internet en Telefonie. Waarom zou ik dat niet! opzeggen?? Wat moet ik met dubbele aansluitingen??
Er wordt geopperd nu maar alsnog op te zeggen, wat ik uiteraard niet doe..want dat zou juridisch uitgelegd kunnen worden alsof ik nog niet eerder opgezegd heb.
Nu nog steeds incassobrieven en inmiddels van een gerechtsdeurwaarder mer de insteek een civiele procedure te starten.
Moe, echt doodmoe wordt ik van Ziggo.

Gewenste oplossing

Crediteren van ronrechtmatige kosten.