My complaint:
Wil deze bestellen maar ben er nu al een week mee bezig en 4 telefoontjes verder.
Gewenste oplossing
Ik heb nu al 4 keer gebelt en dat begon bij afgelopen zaterdagmiddag. Dit zou dan er moeten staan binnen 72 uur. Dit is niet gebeurt en heb ik weer gebelt. Toen beloofden ze mij dit binnen 1 dag. (was woensdag). OOk niet. Donderdag weer gebelt om 6 uur. Toen moest het er rond 9 uur op kunnen staan. Ook niet. En vanochten weer gebelt dat ik het nog steeds niet heb. Komen ze met het excuus nu dat ze een storing hebben omdat ik zei dat ik nog al boos was. Is dit klantvriendelijkheid????
Ben benieuwd wat ze hier aan gaan doen. Ze zouden nu terug bellen maar dat is maar weer afwachten. Wou het pakket nu toch maar eens gauw hebben.
