de erotische zenders zaten in mijn pakket van digitale zenders.Deze zijn er nu uitgehaald en worden nu voor euro 11,95 aangeboden.
gratis terug in mijn pakket, of mijn huidige abonnement goedkoper maken omdat er opeens 3 zenders uitgehaald zijn, die ik eerder wel aangeboden kreeg.
Message from
15 years ago - Het Digitaal Totaal pakket bestaat uit 5 pakketten wat per pakket €3,95 kost. Bij afname van alle pakketten betaalt men geen €19,75 maar slechts €9,95. Bovendien krijgt men daarbij als bonus diverse zenders die wel beschikbaar zijn maar niet onder een appart pakket vallen. Hiervoor betaalt men niet. Er kwamen veel klachten binnen van ouders of mensen die zenders niet wilden zien heeft Ziggo besloten een apart erotiek pakket samen te stellen. Omdat hiervoor andere zenders aangekocht zijn dan die oorspronkelijk in het Totaal pakket zaten wordt hier een pakketvergoeding voor gevraagd. De claim dat er nu een korting op het Totaal pakket gegeven moet worden is niet gegrond: men heeft nooit extra betaald voor deze zenders.
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by Ziggo
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by Ziggo
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Ziggo zenderbeleid uitgelegd.
