My complaint:

Zojuist een medewerker van Ziggo gesproken.
Ik gaf hem aan dat er constant aanvallen op mijn pc worden gepleegd.
Ip adres en overige gegevens had ik bij de hand.

Krijg ik van de medewerker te horen:
“Ja meneer, ik zie dat u een achterstallige betaling heeft, ik verbind u eerst door met een andere afdeling”
Ik: “Dus ik word niet geholpen omdat de betaling achter loopt? U bent zich er wel van bewust dat het hier om een misdrijf gaat? ”
Medewerker: “Jazeker, maar ik kan niks voor u doen, ik verbind u door”

Op dat moment heb ik dan ook opgehangen. Dacht mijn klacht online in te dienen, blijkt het systeem van Ziggo weer eens te falen.

Als Ziggo deze klachten niet serieus neemt, hoe betrouwbaar zijn ze dan werkelijk? En maakt het ze niet medeplichtig, aangezien ze ervan op de hoogte zijn?

Wel betaling eisen, maar service, ho maar!
En dat ik niet betaal, heeft ook zijn redenen, zie mijn vorige 19 klachten, waarvan ik op 4 een reactie heb gehad, en de rest nog steeds speelt.

Dit zijn klachten over een periode van 2 jaar, allemaal ingediend bij Ziggo zelf.