My complaint:

Geen internet
Bekend probleem, Ziggo diet hier NIETS aan.
Bij veel gebruik in de buurt verbreekt Ziggo de verbinding.
Aan/Uit van de Router geeft weer (kortstondig of langer) verbinding.
Per dag soms wel 30+ keer de stroom eraf en weer erop om opnieuw internet te hebben.
Ziggo investeerd gewoonweg niet in haar netwerk.
Gegronde KLACHT van meer dan 3 jaar

Desired solution:

Een internet verbinding die werkt en niet verstoord wordt of bijzonder traag is
Compensatie van 3 jaar ongemak en frustratie (oplichters zijn het)