Complaint: ziggo onmogelijk om op te zeggen?

user-25899 on 25 October 2010 about Ziggo in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ziggowebsite:Wilt u opzeggen? bellen gaat sneller.
Nou NEE hoor! €18 armer, nog niemand gesproken en heel veel tijd kwijt 2 x een keuzemenu gekregen, maar niemand aan de lijn. Brief sturen totaal geen antwoordt ook niet als je eist dat ze dit doen. Brief wel sneller en goedkoper.
wat een oplichters en helemaal als je leest hoeveel klachten hierover zijn.

Gewenste oplossing

opzegging en laatse maand gratis. Maar mag geloof ik al blij zijn als ook daadwerkelijjk opzegging krijg.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Ziggo

Message from

15 years ago - Ik heb telefonisch met u afgesproken het abonnement te beëindigen

Comment by poster of the complaint

15 years ago - Dat klopt binnen een dag ben ik gebeld en heeft meneer mij beloofd het abonnement te beeindigen. Ik neem aan dat dat zoals dat hoort eindigt volgende maand, vanwege een maand opzeg termijn. Zeer correct van Ziggo. Mijn klacht was vooral voortgekomen uit mijn boosheid over het aantal minuten wachten en niemand aan de lijn krijgen en mijn volledige beltegoed weg en nog niet opgezegd te kunnen hebben. Dit is dus verholpen doordat Ziggo mij terug gebeld heeft. dank u.

Comment by poster of the complaint

15 years ago - Weet niet hoe deze klacht te verwijderen, sorry

All complaints of