Complaint: Ziggo zo maar stuurt rekeningen!

user-27432 on 17 November 2010 about Ziggo in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ziggo beweert dat J. Pelt een internet aansluiting heeft gehad bij Ziggo. Dat is niet juist en op mijn logische vraag dat aan te tonen komt via de deurwaarder een bericht dat er sprake zou zijn geweest van een abonnement en dat betalingen zijn verricht van reknr 94.16.25.915. Dit rekeningnr is helemaal nooit van J. Pelt geweest. Op 1 sept 2010 is dat telefonisch medegedeeld aan de deurwaarder LAVG. Desondanks blijven ze, in opdracht van Ziggo, aanmaningen sturen. Dit is pure terreur die we nu voor de tweede keer meemaken. De eerste keer hebben we ons gelijk bij de kantonrechter moeten halen. Als dat nu weer moet krijgt Ziggo een vette claim voor de tijd die we aan deze onzin moeten besteden.

Gewenste oplossing

Ze moeten ophouden met die onzin, hun administratie op orde brengen en het wordt tijd voor een duidelijk excuusbrief.

All complaints of