My complaint:

Twee dagen geleden heb ik een klacht op deze site geschreven over ziggo alles in 1. Wij hebben nu al een maand geen televisie en internet meer terwijl ziggo wel de rekeningen afschijft. Wij zijn een nieuwe klant en ze hebben ons gewoon niet aangesloten. Ze hebben het lef om nu voor de tweede keer af te schijven zonder ons te leveren waar wij voor betalen. Na meerdere telefoongesprekken te hebben gevoerd (wie gaat deze kosten betalen???) en na het horen van alle beloftes die jullie niet nakomen zijn wij het zat. Een maand zonder internet en televisie is niet acceptabel!!!! En onze klacht is ook van deze site verdwenen?? Wanneer gaan jullie aan een oplossing werken? Het lijkt wel of jullie niet willen helpen. Als klant betaal je voor een dienst en als die niet geleverd wordt is er geen enkele renden om bij ziggo te blijven en iedereen te vertellen wat een klote bedrijf het is. De medewerkers nemen niet de moeite om ons te helpen en we hebben al meerdere malen op een monteur zitten wachten die gewoon niet komt opdagen ik ben benieuwd wanneer het jullie uitkomt om ons wel te helpen

Gewenste oplossing

Onkosten vergoeding, terug betalen van de factuur, televisie en internet en een brief met excussen