My complaint:

Mijn klacht is dat jullie een storing hadden en mijn vader(93 woont zelfstandig)vervolgens al vanaf maandag zonder ook maar iets van ziggo zit geen internet geen televisie en geen telefoon en dat laatste is ernstig daar hij aangesloten is op een alarm centrale na herhaaldelijk bellen en gezeur zou er gisteren een monteur komen tussen 13.00 en 16.00 uur NIET DUS!!!!Dus weer gebeld naar uw fantastische bedrijf een mis communicatie ze hadden gebeld WAT EEN EIKELS VERTEL AL 2 DAGEN DAT ME VADER GEEN TELEFOON HEEFT dus maar weer mobiel gebeld naar ziggo en nu komen ze donderdag tussen 0.800 en 13.00 uur want ze kunnen geen uitzonderingen maken en tussendoor een monteur sturen schande of niet voor iemand van mijn vaders leeftijd terwijl het hun fout is dus maar een senioren mobiel aangeschaft 119,95 wie betaald dat???????

Gewenste oplossing

Een normaal antwoord en respect voor iemand op die leeftijd