Complaints about Arke

Door ziekte reis moeten annuleren. Dit per telefoon gedaan; we zouden van Arke 106 euro geretourneerd krijgen. Het restant van de betaalde reissom moesten we claimen bij onze verzekering. Arke stuurde ons een foutieve bevestiging, waarin genoemd werd dat we... Read more

Mijn klacht betreft de grote mate van afwijking m.b.t. de werkelijkheid en hetgeen ons door de organisatie is voorgesteld. De dagelijkse ritduur was ruim twee keer de duur van de aangegeven tijd. Het eten was in nagenoeg elk restaurant lauw.... Read more

Op 9-9 heb ik gevlogen met OR 233,waarbij ik 3.5 uur vertraging heb opgelopen. Hierdoor zou ik wettelijk 400 euro schadevergoeding moeten krijgen. Het vliegtuig was kapot, daarna was mijn vliegtuig overtankt waardoor er weer brandstof verwijderd moest worden. Er... Read more

mijn klacht is dat Arke/TUI de gedupeerden van de hotel brand van Hotel Paradise beach op zanzibar niet gelijk behandeld of compenseerd. Ook wij zijn betrokken geweest bij deze hotel brand, en hebben alles achterlatend moeten rennen voor ons leven. Wij zijn... Read more

Wij zijn een groep van 72 Nederlanders die getroffen werden door de hotelbrand in Zanzibar, die alle door Arke na de ramp goed geholpen zijn in de vorm van vervangend hotel, en snelle terugvlucht. Na thuiskomst moest eenieder uiteraard contact opnemen... Read more

LS, Ik heb 3 weken geleden een klacht ingediend op klacht.nl over mijn reis bij Arkefly op 13 augustus j.l. Deze vlucht (OR223) heeft een vertraging opgelopen van 3,5 uur, hierover heb ik mijn onvrede uitgesproken en kreeg vervolgens iemand aan... Read more

Arke biedt kamers aan op Rhodos bij d,andrea mare Op de website staat dat de airco kosteloos is, echter halverwege de week werd de afstandbediening uit de kamer genomen en wat blijkt; De airco is tot 15 sept gratis daarna... Read more

Omdat wij reizen met een kind van 1,5 jaar oud hebben wij bij boeken extra gelet op de vliegtijden. Bij boeking zouden wij oorspronkelijk om 10:30 weer terug vliegen met vlucht OR708 vanuit Bodrum. Een paar weken voor vertrek is... Read more

• Bij aankomst niet de geboekte kamers met zeezicht! • Bij aankomst niet 3 kamers maar 2, niet zoals geboekt. Na lang praten eindelijk 3 kamers. Het was inmiddels ruim naar middennacht. (kamers 1026 – 1028 – 1032) • 2e dag verhuist naar andere kamers... Read more

Net online een familie vakantie geboekt naar Orlando florida inclusief dagpassen voor de pretparken enz. Krijg ik de boekingsbevestiging van ruim 6200 euro en wil ik deze betalen via mijn American Express platinum schets mijn verbazing dat Arke de mogelijkheid niet... Read more