Eerder heb ik ook al een klacht ingediend bij Bonprix, zie de titel na 8 weken nog steeds geen terugbetaling ontvangen!
Nu geeft Bonprix daarop als reactie dat ik mijn rekeningnummer niet correct heb doorgegeven. Dit is dus echt klinklare onzin!... Read more
In oktober een bestelling gedaan bij Bonprix. 3 artikelen gehouden en eentje retour gestuurd via TNT.
Gelijk daarna de betaling gedaan voor de 3 artikelen en klaar..... tenminste dat dacht ik!
Eind december! ontvang ik opeens een aanmaning voor het retour gestuurde... Read more
Ik heb vorig jaar in 2012 schoenen bij bonprix besteld en retour gezonden omdat ze niet pasten. Nu in januari 2013 stuurt Bonprix mij een herinnering van 5,45 euro te betalen! Wat blijkt? Het zijn portokosten die ze in rekening... Read more
VOOR kerst 2012 heb ik drie shirts besteld, met de bedoeling ze met de feestdagen te dragen. Ik heb niets ontvangen en ik heb enkel een e mail gekregen dat mijn zending geleverd zou zijn waarop ik een e mail... Read more
In oktober 2012 heb ik een viertal artikelen besteld bij bon prix. Binnen een week heb ik er twee retour gezonden en twee direct betaald. Omdat ik niks vernomen had heb ik het bewijs van mijn retour na 2 maanden... Read more
Nadat ik met Bonprix een telefonische afspraak heb gemaakt om mijn pakket retour te verzenden (bonprix heeft dus een afspraak gemaakt met PostNL en heeft hen dus opdracht gegeven), is deze vervolgens op 24 november 2012 bij mij opgehaald, ik... Read more
Ik heb al enige tijd geleden een pakketje met daarin mijn bestelde jurk retour gestuurd en nog niet het geld hiervoor terug ontvangen. Ik heb € 24,94 betaald. Read more
Twee verschillende bestellingen bij bonprix gedaan. Na ontvangst goederen gekeken wat we wilden houden en de rest teruggestuurd. Gehouden artikelen, bankkosten en verzendkosten overgemaakt. Na ongeveer 2 weken een e-mail (!) gekregen met het verzoek het volledige factuurberdrag over te... Read more
bestel op tweede kerstdag een eettafel met 72 uurs levering, het is nu 7 januari en nog steeds niets, als je belt zeggen ze dat het komt door de feestdagen, nou die zijn al voorbij en dat misschien deze week... Read more
ik kreeg een aanbod van bon prix dat als ik voor 19 dec. Zou bestellen dan zou ik mijn artikelen voor de kerst ontvangen. Verbaasd ben ik dan ook dat ik de helft van mijn artikelen ontvang en geen riem.... Read more