Mijn klacht is,ik heb vorige maand iets besteld en kreeg een mailtje dat ik het vorige bedrag niet heb voldaan,ik heb contact gehad met jullie,en had het bedrag allang voldaan,nu kan ik niks bestellen omdat ik iedere x dat mailtje... Read more
Ik heb 2 x contact gehad met bonprix maar je word steeds maar door verwezen, volgens bonprix heb ik een bedrag van 25,14 factuurnr 4956633 open staan van 21-07-2012 dit bedrag had ik al overgemaakt op 08-10-2012 welis waar wel... Read more
na een zichtzending, betaal ik mijn goederen die ik wil behouden direct, de andere dag gaan de andere goederen retour.Mijn betaling is dus direct binnen. toch wordt ik telkens er aan herinnerd, of ik vergeten ben, te betalen. dit gaat... Read more
bonprix catalogus niet op te zeggen,via mail Read more
Onderwerp: Klantnummer 5381926Geachte heer/mevrouw,
Mijn bestelling heb ik via IDeal d.d. 02/02/2013 15.46 uur 0020000583105557 betaald en toch krijg ik factuur 5381926 met vermelding openstaandbedrag euro 44,93.
Read more
Ik was niet tevreden over de kwaliteit van een gekochte jurk. Bon Prix reageerde zeer netjes op mijn mail en ik mocht de jurk retour sturen en zou het geld terugkrijgen. Ik had nog niet betaald dus de jurk teruggestuurd... Read more
Op 10 januari heb ik producten besteld en betaald via Ideal. Zij geven aan levering binnen 72 uur. Na 14 dagen heb ik toch maar eens besteld waar mijn producten bleven. Krijg ik te horen dat ze niet leveren op... Read more
Naar aanleiding van een telefoongesprek heb ik navraag gedaan voor de betaling van de verzendkosten en retour sturen.
Omdat ik een nieuwe klant ben bij bonprix was dit nog onduidelijk. Ik heb bestellingen geplaatst en dit terug gestuurd. Het blijkt... Read more
Na tel,overleg ivm een foutieve rekening.Toch een 2de herinnering en aanmaning gekregen.onder factuurnr 31757936 factuur bedrag 37.97 saldo 10.40 Was eerst 4 euro.Vervolgens zijn er dossier kosten? bijgekomen Nu is het bedrag 47.40. Ik heb een kleding stuk van 19.44... Read more
Al jaren kopen we bij Bonprix. Altijd alle facturen per direct betaald. Bonprix had een gouden klant aan ons. Dat is nu afgelopen. We kopen niet meer bij Bonprix. We kregen aanmaningen over een factuurbedrag dat we al lang betaald... Read more