hallo ik heb 2 kledingstukken tegelijk bij jullie besteld heb ik ook gehouden heb te laat betaald krijg ik 2 rekenings apart met 2 keer 10 euro boete terwijl ik de kledingstukken te gelijk heb besteld hoor ik toch 1... Read more
Ik heb van mijn vorige bestelling alles teruggestuurd, toch heb ik al tot twee maal toe een aanmaning gekregen dat ik nog een openstaand saldo van 17,99 euro zou hebben! Ik weiger te betalen voor iets dat ik niet in... Read more
had 5 euro open staan heb betaald zij zeggen dat ik dat niet heb betaald en hebben gezegd dat ik meer aan maningen heb gehad maar dat is niet waar krijg daar nog ff 40 euro boete bovenop ik vind... Read more
2de herinnering gekregen voor verzendkosten.5.90.Gebeld met 0900nummer.Het bedrag is betaald 4sept.Nu moet ik betalingsbewijs uit gaan printen en opsturen!! Dus eerst telefoonkosten,moet inkt gaan kopen en dan nog een keer opsturen omdat jullie adminisratie niet op orde is.Ondertussen ben ik... Read more
Na iedere aanmaning die ik van bon prix heb ontvangen heb ik gereageerd met een kopie door te mailen van het betalingsbewijs. Iedere keer werd dit bevestigd door de automatische beantwoorder. Binnen 3 werkdagen zou ik bericht krijgen. Mijn verbazing... Read more
ik heb een klacht.
er is door iemand een bestelling gedaan op mijn adres.
ik heb hier meerdere malen voor gebeld met bonprix omdat ik hier telkens post van kreeg.
ik ken deze persoon niet en ik ben onder mijn eigen naam klant... Read more
Na op 25 juni twee jurkjes te hebben besteld bij Bonprix, bleken deze niet goed te passen. De dag erna de jurkjes geretourneerd via de retourservice van PostNL. Omdat de jurkjes betaald waren door mijn vriend, maar op mijn naam... Read more
9 september is er een pakje opgehaald en nog geen geld terug gestort na 2 weken . Read more
Eind augustus stuurde ik in één week 2 pakjes in retour naar Bonprix. De factuur die erbij zat betaalde ik niet aangezien het bedrag niet klopte. Ik had van elk pakketje maar 1 artikel gehouden, de rest teruggestuurd. Toen ik... Read more
Mijn pakket is in augustes opgehaald van bronprix maar heb nog steeds geen geld terug ontvangen en op afschrift staat nog steeds vermeld lopend retour. Helaas kan ik heb afgiftebewijs niet terug vinden maar heb wel een briefje met bewijs... Read more