Complaints about booking.com

Hotel Ca l'Andreu stuurt, na de voorlopige reservering een email met allerlei restricties waaraan onze hond (en wij de eigenaars) moeten voldoen als we bij dit hotel willen verblijven. In de mail schrijven ze letterlijk: "If you come" en dan... Read more

Op booking.com heb je vaak je creditcard nodig als bevesteging en reservering van je hotelkamer. Hierbij word vermeld dat de creditcardinfo alleen word gebruikt als garantie en dat betaling geschied in het hotel zelf via eventueel een andere methode... na... Read more

Ben al sinds augustus bezig met Booking.com om hier een oplossing voor te vinden. Toen wij op 26 augustus arriveerde bij het appartement in Hamburg, waar wij een weekje vakantie geboekt hadden, bleek er niemand daar aanwezig te zijn. Ook... Read more

Ik heb twee kamers geboekt in het Hilton hotel in Gdansk. Mijn collega is verhinderd en ik wil een kamer, ruim op tijd, annuleren. Boeking.com stelt dat alle kosten (dus de overnachting, ontbijt etc) beschouwd worden als annulerings- / reserveringskosten... Read more

Na ons verblijf in augustus 2013 in Charles Cabour Belgie, een klacht te hebben ingediend, over de slechte faciliteiten die hun aanbieden, waar bij onze inzien niet veel van klopte hebben wij in meerdere mails van booking.com accoord gekregen dat... Read more

Hallo Mijn klacht is dat wij een hotel hebben geboekt en 10 dagen Er moeten blijven wat we helemaal niet leuk vonden En wat we op de foto's hadden gezien dat ze wifi Tv enz. Hadden maar dat bleek niet zo... Read more

Ik heb een hotel geboekt op de site van booking.com. Voor het hotel in kwestie stond er in grote letters FREE cancellation. Een week voor de datum heb ik via de site van booking.com gemeld dat ik verhinderd was om... Read more

ons reservatie nummer is 659211403. Overboekt in het hotel B&B Botton d'oro in Bergamo. het hotel biedt ons om 21.00 uur s'avonds een ander hotel aan met de niet verwachte faciliteiten (gluten vrij ontbijt - meest belangrijk aspect van de... Read more

Bij aankomst bij het hotel was er niemand en heb ik moeten bellen zodat er iemand ons ontving. De omschrijving op de booking website is totaal niet in overeenstemming met wat er geboden wordt. Er is geen restaurant voor diner... Read more

In juli boekte ik via Booking.com een appartement in Aparthotel G3 Galeon in Madrid. Bij aankomst bleek mijn boeking niet bekend te zijn en bleek het door mij gereserveerde appartement aan een ander te zijn verhuurd. Daar sta je dan in een... Read more