Complaints about booking.com

Geboekt bij hotel lumen zwolle voor 2 nachten aan euro 136 -, . Zouden wij betalen bij aankomst bleek dat zij via de creditcard hadden geprobeerd het bedrag af te boeken en vervolgens moesten wij het bedrag van euro 95,50... Read more

Op 23 januari 2012 was ik bezig met een boeking op booking.com, bij Bow city apartments in Londen, toen ik halverwege besloot om toch eerst verder te gaan zoeken. Ik heb alle gegevens die ik ingevuld had weer verwijderd en... Read more

Voor mijn baas heb ik aan de hand van de Googlemap kaart die booking.com gebruikt op hun site een hotel geboekt op 15 minuten afstand van de expo real, namelijk het Art Hotel. Nu blijkt dit hotel in werkelijkheid op 30... Read more

Eind augustus reserveerde ik een kamer bij Ohotel in LA, USA bij booking.com voor 25-27 December 2013. Het bedrag werd al direct van mijn creditcard afgeschreven. Dat stond niet in de overeenkomst. Ik was van plan namelijk cash te betalen... Read more

Ik heb per ongeluk een hotel geboekt in een verkeerde plaats. Ik ontdek dat vandaag en moet nu het gehele bedrag toch betalen. Read more

Onze ervaring is "kosteloze" annulering. Nu moesten wij het hotel annuleren en JA u raad het al....komen er annulering kosten erbij van 189 euro! ..... Dit is een geval van kleine lettertjes lezen ;( Klachtafhandeling is vanuit booking.com eenzijdig! Ondanks... Read more

Een tijd geleden heb ik een hotel geboekt bij Booking.com in Napels. Bij het hotel was geen restitutie mogelijk wat natuurlijk een risico is, echter op dat moment geen reden om dit niet te doen. Een aantal dagen voor mijn... Read more

Ik heb van u een Reaktie ontvangen op mijn klacht "teveel betaald in Arresthuis. Roermond" van 29 juli. Op 30 juli stuurt u een reactie om het reserveringsnummer door te sturen ivm persoonlijk contact. Omdat ik niet zie hoe ik... Read more

Deluxe tweepersoonskamer geboekt voor 2 nachten, bij de boeking de wens uitgedrukt voor een stille kamer en voor een extra bed op de kamer voor enkel de 2de nacht. Gekregen : zeer muffe standaardkamer met aanpalend een extra kamertje met een... Read more

Maak nooit gebruik van booking.com maar boek direct bij hotels, vooral in de UK. Het is niet mogelijk te annuleren, dat wil zeggen, dat kan wel maar je krijgt je geld niet terug en het is niet mogelijk te wijzigen,... Read more