Complaints about Caiway

Afgelopen zomer is onze glasvezelaansluiting in huis voltooid door CIF Westland, maar volgens de website van caiway is er nog steeds geen aansluiting aanwezig in onze woning. Na herhaaldelijk mailcontact met caiway nog steeds geen oplossing en van het kastje... Read more

In de maand november hebben wij 2x uren lang (6uur en meer) geen gebruik kunnen maken van ons alles in 1pakket. Dit doordat er volgens uw site kabels waren doorgetrokken door graafwerkzaamheden in Utrecht. Ik vind dit vanzelfsprekend niet prettig... Read more

Op 15 oktober 2013 heb ik het Alles-in-1 Glas pakket besteld. Omdat Caiway een leveringsachterstand van 3 weken had, heb ik het pakket pas op 29 november 2013 laten ingaan (6 weken na de bestelling). Op 22 november kreeg ik... Read more

Wij zijn nu ruim een maand geleden over gestapt naar glasvezel. Sindsdien hebben we geen een programma meer kunnen kijken zonder dat er storing was van de entone. De entone loopt per dag minimaal 15 keer vast. Dan moet de... Read more

dat het zoeken naar een ander net erg lang duurd en dat teletekst iedere dag niet kan ontvangen ook zijn er netten die helemaal niet door komen Read more

12 jaar geleden zat ik bij Caiway (voorheen kabelfoon) zij hadden toen hele slechte klantenservice. Na 12 jaar wil ik het weer proberen bij Caiway, helaas nog steeds hetzelfde als 12 jaar. Caiway heeft lange wachttijden wanneer je de klantenservice wilt... Read more

Op 15 oktober 2013 heb ik het Alles-in-1 Glas pakket besteld. Omdat Caiway een leveringsachterstand van 3 weken had, heb ik het pakket pas op 29 november 2013 laten ingaan (6 weken na de bestelling). Op 22 november kreeg ik... Read more

2 weken terug melding gemaakt van een stilstaand beeld op de tv zenders. Dit probleem bestaat sinds januari 2012 toen Caiway het kabelnetwerk overnam van de Gemeente Albrandswaard. De oplossing namens Caiway was het langs sturen van een monteur. Deze... Read more

Nieuw product, wat na 2 maanden problemen gaf. Nu beschik ik gedurende ruim 2 weken niet meer over televisie in onze huiskamer. Hierover al 3 keer moeten bellen en krijg sinds melding van probleem geen enkele reactie over doorlooptijd, mogelijke... Read more

Ik heb op 14 augustus 2013 al een klacht gedaan via klacht.nl over de airties box. Hij liep telkens vast. wij hebben toen van caiway een nieuwe ontvanger gekregen en alles leek opgelost. Na een tijdje begon hetzelfde probleem weer.De... Read more