Complaints about Caiway

Caiway biedt consumentenproducten aan op de website. Als consument mag je er vanuit gaan dat de getoonde prijzen inclusief BTW zijn. Dus NIET.... Als Caiway gaat incasseren wordt de BTW in rekening gebracht!!!! Dus er komt 21% bovenop de getoonde... Read more

Geachte heer, mevrouw, Wij hebben elke dag storingen met onze ontvangt van onze tv. Elke keer valt het geluid en beeld stil. En loopt daarna weer verder. Dit gebeurt vele malen. Soms zien we alleen maar een blokkenbeeld en is niets... Read more

Op de klantenservice zegt de een over ongeveer twee weken en de ander kan nog maanden duren. Wanneer komt deze app? Heb een glas alles in een waar ook deze app bij hoort. Is er nou iemand die mij kan... Read more

Begin 2012 is het kabelnetwerk van de Gemeente Albrandswaard verkocht aan Caiway. We kregen een nieuwe kaart voor in de decoder en verder zou alles hetzelfde blijven. Echter, sinds de overname hebben we elke dag last van stilstaand beeld (met... Read more

Ik ben het helemaal spuug zat, daar ik gewoon geen beeld ontvang op RTL4 en andere zenders. Of ik nu op 4 druk of op 504 via de afstandsbediening helemaal niks! Ik wil gewoon tv kunnen kijken, daar betaal... Read more

Heb een caiway glasvezel pakket genomen. heb alles ontvangen. Met een monteur. Nu moet is zelf een afspraak maken voor een monteur. Is niet erg maar wordt overal gestuurd om ergens anders te bellen. Echt slecht......... Nog erger is dat de monteur kosten... Read more

in 2012 ontvang ik een brief van de caiway, of ik glasvezel wil. Hier moest ik op reageren, en mijn antwoord was ja dat wil ik. Hierop werd een afspraak ingepland voor febr 2013. ik moest een dagdeel thuis blijven voor... Read more

Na mijn verhuizing half september 2013 aan Caiway doorgegeven dat ik nu op mijn nieuwe adres internet wil. De wachttijden voor de technische ondersteuning zijn vaak langer dan 30 minuten, beloftes worden consequent niet nagekomen, de coördinatie is zeer slecht... Read more

Vandaag heb ik mijn Alles in 1 Glas 300 Mbit geinstalleerd. Dit bestond uit het trekken van kabels en aansluiten modem en router. Ik heb een aantal malen even ruggespraak gehouden met de helpdesk om e.e.a. te verifieren en na... Read more

Onze internet verbinding is zeer slecht. Om de vijf minuten verbreekt de verbinding En als hij het doet is hij heel erg traag. Read more