Complaints about DUO-IBgroep

Plotseling kreeg ik bericht dat ik onrechtmatig heb gereist met de OV-studentenkaart en hierbij ook een boete van 194euro. Als ik bericht had gekregen van afloping ov-studentenkaart dan had ik deze ook afgesloten, maar heb helaas nooit bericht hierover gehad.... Read more

Ik heb geprobeerd mijn ov chipkaart stop te zetten. Dit is mij niet gelukt bij een oplaadautomaat. Ik ben er dan vanuit gegaan dat duo zelf mijn reisproduct heeft stopgezet. Verder geen bericht meer gehoord totdat ik te horen kreeg... Read more

We hebben netjes afgewacht op het Studentenreisproduct (RSP) van mijn zoon klaar stond. Ov-kaart al begin augustus aangevraagd, alles stond klaar. Maar op de 15de augustus gecontroleerd, niks stond klaar. Dan de procedure op de site gevolgd. Digitaal, alles gescand... Read more

Hallo allen, Afgelopen week heb ik geprobeerd mijn OV reisproduct stop te zetten. Helaas lag het systeem op het meldpunt bij mij in het dorp eruit. Later kwam ik bij een ander meldpunt waarop ik de functie 'stopzetten' niet kreeg. Met mijn... Read more

Bij basisstudentenfinanciering wordt automatisch het ov-product voor je geregeld. Bij het doorgeven van het behalen van je diploma mbo en tegelijk weer aanmelden van je nieuwe hbo studie lees je nergens dat je zelf voor die ene maand het ov... Read more

Door het te laat stopzetten van mijn rijsproduct heb ik een boete gekregen van 194 euro. Ik heb het vrijwel een maand te laat stopgezet, zonder dat ik wist dat je het moet stopzetten 5 dagen na het einde van... Read more

De studiefinanciering van onze zoon werd ineens stopgezet, terwijl we de juiste papieren hadden ontvangen met juiste opleiding, juiste aantal jaren, einde studie. Toen we dat wilden veranderen, kon er maar 1 ding tegelijk op de site. Dus eerst de... Read more

Ik ben per 28 Juni 2013 uitgeschreven op mijn opleiding heb mijn studiefinanciering stopgezet maar over de OV-studentenkaart werd weinig duidelijk gemaakt hoe deze stopgezet moest worden. Ben naar een automaat gegaan om er saldo op te zetten werd elke... Read more

Per 26 juni heb ik mijn studiefinanciering opgezegd omdat ik mijn studie een halfjaar verlengd wordt en ik zo in oktober mijn studiefinanciering weer aanzet zodat ik nog tot juli 2014 stufie kan krijgen ( deze zomermaanden is de stufie... Read more

Op 15 juni ontvang ik een brief van DUO, waarin staat dat omdat ik mijn OV-studentenkaart te laat stop heb gezet, waardoor ik een boete van €194 zou moeten betalen. De OV-studentekaart zou ik op 7 juni stop hebben moeten... Read more