Nieuw! Heeft u een vraag, opmerking, klacht of compliment over onze service en diensten? Op Twitter staan wij u via @ECareWebcare graag en direct te woord! Hieronder... Read more >
Complaint from user-118058 on 28 July 2012 about E-care Repair Service in category Reparatie- en onderhoud diensten
Via Krups terecht gekomen bij E-care. apparaat onder garantie aangemeld via website. Verzendbon geprint en afgegeven bij DHL depot. Nu krijg ik na een week een brief van E-care dat het apparaat ongerepareerd retour komt ???? zonder enige uitleg of reden.... Read more
Complaint from user-116630 on 20 July 2012 about E-care Repair Service in category Reparatie- en onderhoud diensten
Het door Wehkamp ingeschakelde E-care heeft slechts 1 van de 2 gemelde defecten aan de - overigens slechte - koffiezetter verholpen. Reparatie aan de klepvergrendeling is genegeerd. Eigen onderzoek maakte duidelijk dat dit onderdeel gewoon los in de machine lag.... Read more
Complaint from user-114978 on 13 July 2012 about E-care Repair Service in category Reparatie- en onderhoud diensten
senseo apparaat voor de tweede maal kapot binnen anderhalf jaar , bij aflevering van de tweede reparatie moest € 67,35 worden voldaan, maar hij is nog steeds kapot.(niet gerepareerd?) Na contact met E.care word hij nu voor de 3e maal... Read more
Complaint from user-114263 on 10 July 2012 about E-care Repair Service in category Reparatie- en onderhoud diensten
Machine in duiven afgeleverd met de opdracht de aan/uit knop te repareren Na twee weken gebeld, maar er was nog niets ondernomen. We zouden wel een mail ontvangen. Na een week email ontvangen met een schatting van de koste € 190,00 Wel erg duur... Read more
Complaint from user-111353 on 26 June 2012 about E-care Repair Service in category Reparatie- en onderhoud diensten
hierbij een beperkte versie: A luisteren en horen niet wat klant zegt . B draaien een protocol af wat ze van Philips hebben geleerd . C. als je ergens niet mee eens bent verschuilen ze zich achter meneer dat zijn de regels van... Read more
Complaint from user-110076 on 19 June 2012 about E-care Repair Service in category Reparatie- en onderhoud diensten
Het apparaat staat al vanaf 22 mei te wachten op reparatie bij de firma E-Care. En het erge is dat, indien je belt je iedere keer een ander verhaal te horen krijgt. Vorige week was de levertijd van de onderdelen 5 werkdagen,... Read more
Complaint from user-108780 on 12 June 2012 about E-care Repair Service in category Reparatie- en onderhoud diensten
Ik wil een product retour sturen. Voor een klein pakketje moet ik maar liefst 7,95 betalen. Vervolgens heb ik geen retour-formulier toegestuurd gekregen. (Ik heb dan al bij het DHL afgiftepunt gestaan om het t versturen, want niet kan vanwege... Read more
Complaint from user-107080 on 05 June 2012 about E-care Repair Service in category Reparatie- en onderhoud diensten
Kopie van de mail die ik naar e-care heb gestuurd Geachte heer, mevrouw, Ik stuur u deze mail namens mijn schoonmoeder Op 25 april heeft mijn schoonmoeder accoord gegeven op de begroting die jullie gemaakt hebben voor haar televisie. Pas op 10 mei konden... Read more
Complaint from user-104261 on 21 May 2012 about E-care Repair Service in category Reparatie- en onderhoud diensten
Is ter reparatie in garantietijd opgestuurd, ongerepareerd terug gekomen. e-care is telefonisch niet bereikbaar. Read more
Complaint from user-102137 on 10 May 2012 about E-care Repair Service in category Reparatie- en onderhoud diensten
Wij hebben een samsung galaxy Gio gekocht. Deze gaf er na 8 mnd de brui aan.Viel uit en laade niet meer bij.Telefoon opgestuurd na ruim 4 weken werd de telefoon uit eindelijk terug gestuurd conclusie total los.Reden vochtschade gebruikersfout volgens Solid... Read more