De klacht die ik ook al eerder bij eneco heb gemeld is het feit dat dit bedrijf op een vieze manier mensen een automatische incasso willen oplegen. ze hanteren namelijk een verval datum van de 21e van de maand. aangezien... Read more
Ik kan al meer dan een maand niet inloggen op mijneneco.nl en kan dus mn factuur niet betalen. (Ik word elke keer naar en andere pagina verwezen ) Vorig maand had ik het probleem al en heb moeten bellen en... Read more
Hallo,
Inleidendie info:
-Op de jaar nota staat dat ik een 3x25a aansluiting heb dit was niet zo en dat wist ik.
-Jaarnota staat 557,87 teveel 432726360
-Hiervan melding gedaan maar ik moet toch betallen van medewerker aangezien ik het maand tarief verlaagd had.... Read more
Eneco geeft een gasverbruik op van 71000 kubiekemeter gasverbruik terwijl gemiddelt het verbruik op 1300 kuub ligt per jaar
Het laatste jaar 2011 is in de maand mei de cv ketel verwijderd
De rekening gaat over de periode van 30-08-11 tot 08-03-12... Read more
Begin maart heb ik een jaarrekening ontvangen van Eneco waarin de verkeerde meterstanden zijn gehanteerd, verbruik elektra zou 3311kWh zijn op 23-2-2011, maar was op 26-3-2012 slechts 1344 kWh en de gasmeterstand verbruik volgens Eneco 1649 m3 maar werkelijk 423... Read more
Jaarreking klantnr.20017612-4 te betalen 2.222,98 op basis van mijn opgave meterstanden.Eneco zegt: er is nooit een meterstand opgegeven. Vanaf 2099 hebben drie huurders gebruikgemaakt van gas/electra op hun eigen naam. Na afloop huurcontract hebben zij de afname gas/electra stopgezet.Hoe is... Read more
kosten jaarnota 2012. 904,46 euro. termijnbedrag 12 euro.
telefonisch om specificatie verzocht.
Bijzonder onbeleefd en incorrecte info door medewerkster.
hoge eindbedrag schijnt over de afgelopen 5jaar te gaan en
de door eneco geschatte meterstanden ondanks de door mij
ingevulde meterkaarten.Medewerkster dramde door dat ikzelf
verantwoordelijk... Read more
Een vraag aan de klantenservice wordt onvolledig beantwoord; latere mails mijnerzijds met verzoek om verheldering worden helemaal niet meer beantwoord.
Het blijkt ook daarna onmogelijk nog via de Eneco website de vraag te herhalen of een klacht in te dienen.
Een... Read more
eneco plaats zo makkelijk opgelost maar er word steeds maar niets opgelost ik word het langzamer wel zat als je belt werken er schijnbaar leken en echt vriendelijk zijn ze daar echt niet aan de telef vorig jaar begonnen de... Read more
ik was te laat met betalen van maand voorschot en met herinnerings kosten.enZ. moest ik 195 euro betalen 150 voorschot 45 extra kosten ik had even niet meer dan 150 dus ik betaal 7-5-2012. 150 euro krijg ik 9-5-2012 een... Read more