Complaints about EnergieDirect

Ik had ook ED tot 2/06/12.Ik ben blij dat ik van hun af bent hoop ik.Ze hadden tussen 1 week en 10 dagen geleden zomaar geld afgeschreven van mijn bankrekening 123 Euro terwijl er van te voren niks daar over... Read more

Ruim 6 maanden geleden heb ik het contract opgezegt vergens verhuizing.Ik het neuw adres via post.nl en telephonishe duurgegeven als het nodig is om mij te berijken.Ik krijg een brief met het jaarekening/einafrekening 545euro(vandaag heb ik gebeld om iets... Read more

Wij hebben op 22 februari de meterstanden doorgegeven, en kregen een bevestiging van ED. Daarna kregen wij een foute jaarnota. Na een heleboel mails, telefoontjes er fout op fout gemaakt, werd ons op 5 april beloofd dat wij het tegoed begin... Read more

Ik had een extreem hoge jaarnota van ED gekregen. Uiteindelijk bleek dat ze geen juiste meterstanden hadden van de afgelopen 3 jaar. Deze hebben ze opgevraag bij Enexis. Mijn nota bleek dus wel te kloppen. Ik heb om een betalingsregeling... Read more

ze willen het contract van 3jaar nu stop zetten door een fout van de een medewerker dus ik kom 2jaar tekort ,wat moet ik hier aan doen .vriendelijke groet ruud Read more

ze komen de gemaakte afspraken niet na Read more

ik wil heel de tijd badoo verwijderen maaar dat lukt niet Read more

Ik ben al 8 jaar klant bij Energiedirect en tot op heden zonder klachten. Mijn verbruik is al die jaren nagenoeg hetzelfde geweest(stroom 1000 en gas 800). Mijn voorschot en jaarnota waren dan ook nooit een verrassing. Tot vorige week!... Read more

De energierekening van feb kon niet automatisch van mijn rekening worden ingevorderd door ED. Hierop kreeg ik 2 herinneringen. In de 2de herinnering stond als uiterste betaaldatum 25 feb. Hierop is eerst een bedrag van 160 euro betaald en op... Read more

Mijn buurvrouw is sinds 15 februari overgestapt naar een andere energieleverancier. Nu is het geval dat die leverancier niet mijn buurvrouw op 1 hoog, maar mij heeft overgesloten. EnergieDirect, mijn leverancier, heeft onterecht 100 euro overstapkosten van mijn rekening afgeschreven... Read more