Ik zit nu helaas al twee jaar bij energie direct omdat we een vast contract hadden en sindsdien is er niets anders dan gezeik. Ten eerste communiceert energie direct alleen via de mail, dus mocht de rekening je een keer... Read more
Wij zijn sinds december bij energiedirect en zijn sinds die tijd ook in conflict met hun. Het is eerste is gelukkig afgerond maar nu krijgen we steeds meldingen van een betalingsachterstand van 25,00 euro inmiddels opgehoogd naar 50,00 ivm incasso... Read more
Ik ben destijds gebeld door ED en hebben mij overgehaald om bij hun te komen, ik zou bij mijn eigen leverancier blijven maar omdat hun dan de facturatie deden konden ze 11% korting geven, dit blijkt dus niet waar te... Read more
Tijdens onze vakantie in Italie werden wij op vrijdagochtend gebeld door onze medewerkster met de mededeling dat Stedin in opdracht van energiedirect.nl de energie in onze winkel kwam afsluiten zonder dat wij daarvan van tevoren over waren ingelicht. Het gevolg... Read more
- Ik heb een contract afgesloten bij energiedirect.
- Zes dagen later zeg ik deze op. De koop van het huis gaat niet door. Ik stuur een kopie van deze ontbinding mee.
- Opzegging hebben zij niet onvangen, ik stuur... Read more
Ik heb een klacht geplaatst en Energie Direct heeft hierop gereageerd. Helaas kan ik hier niet op reageren.
Het vreemde is, dat een zekere Ralph zegt graag mijn klacht te willen oplossen, doch telefonisch en per mail heeft Energiedirect aangegeven, niet... Read more
20 juli j.l. kreeg ik een brief van Energiedirect met de mededeling dat er een betalingsachterstand was en deze binnen 4 dagen betaald moest worden. Hierbij werden gelijk € 25,- incassokosten gerekend. Ik heb toen de klantenservice gebeld met de... Read more
De afhandeling van mijn klacht van Energie direct is gewoonweg lachwekkend. Het bedrijf doet voorkomen of alles aan mij zou liggen, terwijl het bedrijf zelf grove fouten heeft gemaakt. Bovendien ben ik hun popie jopie taal meer dan zat. Ik... Read more
Ik ben 2 maanden geleden gebeld door klantenservice van energiedirect, dat ze goedkoper energie en gas leveren dan mijn huidige energieleverancier
Oxxio . In ons telefonisch gesprek is afgesproken om binnen 7 dagen telefonisch of per mail te bevestigen niet akkoord... Read more
Ik heb vorige maand telefonisch contact gehad met een medewerker indien het mogelijk was om een contract van een maand af te sluiten aangezien ik mijn appartement verkocht had en de kopers normale zaken zoals electriciteit en dergelijke zouden willen... Read more