Complaints about Essent

klacht is niet opgelost, ik wordt nu zelfs ook op mijn andere telefoonnummer gebeld waarmee ik Essent heb gebeld om mij niet meer te bellen. Essent heeft nu dus 2 nummers waar ik minsten 2 maal per dag op gebeld... Read more

eindafrekening essent: meterstanden kloppen niet. essent gokt zelf wat. probeer je essent te bellen, krijg je eerst een keuzemenu om allemaal gegevens in te voeren. duurt tergend lang. vervolgens wordt de verbinding verbroken. 2de x probeer je weer te bellen. moet je weer... Read more

Bij benadering van Essent om over te stappen vroeg ik na het eerste telefoontje bedenktijd. Ik zou na een week teruggebeld worden. Ik ben nu wel 30 keer gebeld, maar als ik opneem wordt de telefoon eropgegooid. Na tot tweemaal... Read more

Ik ben per 9 juli overgestapt naar Essent. In de aanmeldbevestiging staat dat ik een tekenpremie ontvang van € 270. Ook in telefonische contacten met Essent is mij gewezen op de premie van € 270. Ik ontvang echter maar €... Read more

Hallo, Onlangs heb ik en een overeenkomst afgesloten met Essent voor elektra en gas. Via de telefoon is het contract afgesloten, echter is mij niet verteld dat het gaat om groene stroom welke ik liever zelf wil produceren en niet wil... Read more

Een aantal weken geleden ontving ik de jaarafrekening van Essent. Daar bleek dat we teveel betaald hadden, en een bedrag van € 238 zouden terugkrijgen. de helft van het bedrag werd verrekend met de eerstvolgende factuur, en de rest zou worden... Read more

Een positief bericht over Essent. Prima nieuwe offerte ontvangen van Essent omdat ons 1 jarig contract bijna afloopt. Na telefonisch onderhoud met een uiterst correcte Essent medewerker deze offerte al binnen 1uur via de email ontvangen. En dit alles tegen een zeer concurrerent tarief!. Telefonische... Read more

In April heb ik de jaarrekening ontvangen. Daa is niks mee aan de hand, en het voorschot zou 170.- worden. Hier waren we mee akkoord omdat we nog wat terug moesten betalen. Vervolgens word er eind april 299,- van de... Read more

Door een misverstand is de betaling van de voorschotnota ad 215,00 niet op tijd betaald. De vooraf en daarna volgende nota's altijd correct en op tijd. Na oplossing van het misverstand is ook de nota van 215 voor mei prompt... Read more

Ik ben eind van het jaar overgestapt van Nuon naar Essent omdat volgens de berekeningen die online voor je gemaakt worden, dit een paar euro zou schelen.. helaas voor ons dus blijkbaar in de verkeerde richting. Het begon met een meterstand... Read more