Ik heb hier onlangs een klacht geplaatst over essent, ik heb 4 maanden moeten wachten op een herberekende jaaropgave, die heb ik vandaag eindelijk mogen ontvangen, na heel lang wachten,krijg er alleen nog tot mijn verbassing een aanmaning bij... Read more
omdat ik in het buitenland zit kan ik alleen per email communiceren met rwe, heb 555euro teveel betaald in 2010 die ik rond de 15e dec terug zou krijgen volgens de telefoniste die ik voor mn vertrek sprak.
heb inmiddels... Read more
Goede avond
Nee ik heb geen klacht maar ik wil melding maken dat wij gewone mensen gebruik mogen maken van uw site om zo onze klachten te kunnen uiten, daar wij op geen enkele manier aangehoort worden op het adres van... Read more
Goede middag
Wij klanten kunnen met geen mogelijkheid inloggen op de website van Essent.
Je komt er met de beste wil van de wereld niet op, en mailtjes sturen naar Essent kan ook niet want je krijgt het terug met de... Read more
Essent heeft een voorschot van 233 euro berekend. Dit is absurd aangezien er niemand overdag thuis is en wij voornamelijk de woning verwarmen d.m.v. een houtkachel. Via de site kan ik dit bedrag niet bijstellen en via de klantenservice... Read more
Er is duidelijkheid gekomen over het feit dat Essent ons door middel van misleiding de gaslevering heeft bedongen en geheel onterecht de levering van elektra heeft ingezet.
Nu worden wij nog steeds bestookt met fakturen.
Wij hebben een brief geschreven, urenlang... Read more
Voorschot van € 132 naar €4483 per maand.Gewenste oplossingPer direct het bedrag aanpassen. Read more
Een 5 tal maanden na overstappen van essent naar energiedirect(dochteronderneming) komt er een rekening kosten contractbreuk en wel zodanig dat energiedirect zegt te laat om te claimen Gewenste oplossingEen van beide maatschappijen zal de kosten moeten dragen anders lijkt... Read more
ps
Volgens de jaarafrekening moet ik €63,01 bijbetalen en dat snap ik ook wel maar dat mijn voorschot van €56,00 naar €132,00 gaat vind ik onbegrijpelijk, dat is meer als het dubbele terwijl wij niet anders leven en doen als voorheen. Read more
ik ben bij rwe in helmond gewest op17-11-2010 voor een correctie van eindstand van elekricitiet,mijn meterstand stond op26558kw maar rwe heeft een fout gedaan,ze heeft gemeld aan essent een hoog meterstand van 33275kw.ik had contact met M van lierop... Read more