Complaints about Essent

Ik had een klacht ingediend op dit forum over de meterstanden van de jaarafrekening die niet kloppen, er zou begin vorige week een oplossing komen, nu krijg ik weer een brief dat de klacht in behandeling is en dat... Read more

Na een week nog geen enkele reactie van Essent ontvangen op onderstaand bericht. Hallo Mariska Helaas is deze toelichting niet in overeenstemming met de telefonische verklaring van afgelopen Donderdag. Bedankt in zoverre dan ook voor onderstaande toelichting, die wèl het e.e.a. duidelijk... Read more

nou ik hoop zo duidelijk mogelijk te zijn. ik betaal per maand 30euro aan essent voor electra. nou mag ik niets meer betalen omdat ik aan het einde van het jaar geld terug krijg. nu wil essent dat ik per jaar betaal... Read more

Essent had een fout gemaakt en met het verlengen van mijn vast contract electriciteit, ongevraagd een vast contract voor gas gegeven. Ik heb een vast contract bij RWE en riskeerde een boete door hun actie. Een compliment voor de help desk... Read more

Mijn contract voor electriciteit is met mijn toestemming 5 jaar verlengd. Essent heeft ongevraagd daar ook een vast contract voor gas bij gedaan, ik heb een vast contract voor gas bij RWE lopen. Dit gaat door Essent opgezegd worden. Ik... Read more

Vorig jaar heb ik een dag nachtstroom meter gekregen, nu heb ik laatst mijn jaarafrekening van essent ontvangen, nu ben ik voor de volle 100 % berekent tegen het dag tarief, en helemaal niet tegen het nacht tarief, want... Read more

Je kunt niet op de site van Essent komen voor de stand te bekijken. Ik heb dit op allerlei manieren laten weten,maar nog niks gebeurd. De volgende stap is Radar en Consumentenbond. Je ziet maar weer dat verdienen boven service gaat. Essent ik... Read more

Ik krijg de eindafrekening niet van Essent. Deze krijgt alleen me ex-partner. Ook raar want het ging ook van mij rekening af. Het gaat om een groot bedrag wat we terug krijgen. Nu weet ik dus niet om watvoor... Read more

Bij de meteropname in juli 210 heeft Enexis geconstateerd dat de electriciteitsmeter niet juist functioneerde. Gevolg was dat alleen de teller van het hoogtarief heeft gelopen. Als oplossing heeft Enexis de verdeelsleutel 70-30 (laag-hoog tarief)toegepast. Zij hebben dit doorgegeven... Read more

Het betreft een jaarafrekening van 2008!!! Diverse keren brieven gestuurd, gebeld maar noppes bereikt. Zelfs Stedin zegt dat de eindstanden niet kloppen wat Essent op de jaarnota heeft gezet???? 22 december 2010 een rechtszaak dan maar. Hopelijk gaan dan de ogen open... Read more