Complaints about Essent

ik heb een brief van essent aug.2009 verwacht jaarverbruik en de daarbij behoren te betalen voorschot.4116 kwh 2663 m3. Gebeld dat ik voorschot laag vond maar dat was niet zo wel even uw metersranden bijhouden dan kunt u elk... Read more

2 maanden afgeschreven van bank 344,-- euros i.p.v. vast-gestelde 86,-- euros. Zonder berischt automatisch gedaan. Hierover 2x gebeld en een brief geschreven. Fout ligt bij jullie en ik eis mijn geld terug en wil niet wachten tot juni 2011. Mocht... Read more

30 sept.contact met essent, dat jaarrekening niet correct is, eindstanden van meter 1 en 2 zijn omgedraaid. Eindafrekening zou naar correctie facturen gaan, zou 5 a 6 weken duren, 13 okt. contact opgenomen hoe de stand was. Antw. was dat dossier 3... Read more

Op een avond gebeld dat ESSENT mij goedkoper gas en elektra kan leveren. Ik heb gezegd stuurt u het maar op, en werd erbij gezegd wanneer u het niet wilt kunt u het binnen 7 dagen terugsturen. Dit hebben... Read more

3 maanden geleden kregen wij opeens brieven over een openstaand bedrag van 385 euro. Wij wisten zeker dat dit niet klopte, en na onze afschriften van de bank erop na te hebben gekeken, hebben we contact opgenomen met essent.... Read more

ik heb oktober al betaald maar er komt weer een brief van betalen allen heb ik geen betalings kenmerk opgegeven op. ik heb het gestort op rekkening 242244777 via internetbankieren Gewenste oplossingniet meer brieven sturen want ik heb al betaalt Read more

Essent belt op met de mededeling goedkoper energie te kunnen leveren. Deze korting schijnen ze te kunnen geven op de netbeheerderskosten aangezien ze dat zelf zijn. Ook word er een slimme thermostaat beloofd. Al met al heb ik gezegd... Read more

In maart hebben wij keurig de eindstanden online doorgegeven aan Essent. Toen we eind juli de jaarafrekening ontvingen van Essent bleek dat ze ipv onze standen te gebruiken- zelf standen hadden berekend- die uiteraard veel hoger lagen dan de... Read more

Essent stuurt de jaarafrekening niet terwijl een medewerker me heeft gemeld dat deze wel is verzonden. daarnaast sturen ze me continue herinneringen met een laatste betaalmogelijkheid, maar waar is de factuur dan? antwoord medewerker essent: die kunnen we niet inzien... Read more

Ik zou voor 12 oktober 297,34 moeten terug krijgen van Essent, maar vandaag heb ik nog niets ontvangen. Ik heb al meerdere malen naar de klantenservice gebeld, maar krijg steeds andere redenen te horen of wordt niet teruggebeld. Het... Read more