Ik heb op 1 juni een iPhone besteld die binnen 24 uur geleverd zou worden. Bijna een maand en vele telefoontjes en e-mails later is er nog geen telefoon en simkaart geleverd. Wel wordt het abonnementsgeld voor internet en belminuten... Read more
Omschrijving klachtik heb 10/03 mijn bb opgestuurd naar gsmweb. Hij kwam de 11e aan zo kon ik zien. En nu zouden ze me op de hoogte houden .. maar dat doen ze helemaal niet.
Hoe kan het eigelijk zo lang... Read more
Omschrijving klachtVorig jaar kon ik mijn Telfort abonnement verlengen en bij Gsmweb waren de verlengingstarieven gunstiger dan bij Telfort zelf.
na enig wikken en wegen heb ik een verlenging aangevraagd bij Gsmweb, echter kreeg ik het contract voor een nieuw abonnement... Read more
Omschrijving klachthet product is geleverd met een amerikaanse steker in plaats van een europese steker en het snoertje voor verbinding ontbreekt. geleverd op 12 of 13 januari 2010. retour gezonden op 16 januari 2010. tot op heden ca. 10 x... Read more
Omschrijving klacht
Ik heb op de site van GSMWEB.NL een Nokia 6700 Chrome gekocht. Bij aanvangst (de eerste dag al) bleek het toestel niet goed te functioneren.
- Display viel weg
- Tijdens het bellen werd verbinding verbroken
- Telefoon ging vanzelf UIT!
Ik heb... Read more
Omschrijving klachtIk heb eind december een blackberry bold 9000 white met contractverlenging aangevraagd. Mijn contract is (na drie keer bellen ivm foute aansluiting bij hi) half januari ingegaan. Ik heb echter nog steeds mijn telefoon niet ontvangen. Heb inmiddels al... Read more
Omschrijving klachtIk heb een bestelling geplaatst bij Gsmweb aangevraagd een nokia N 900 met contract bij Telfort. Op 9 dec 2009 kreeg ik hiervan een bevestiging. Na veel bellen en mailen kreeg ik wel de simkaart maar heb tot nu... Read more
Omschrijving klachtmijn telefoon is vandaag geleverd en helaas kapot. ik heb contact met hun opgenomen pfff een calcenter
nu moet ik hem opsturen (op mijn kosten)
en ben ik hem 4 wk kwijt.
en gaan ze hem repareren
kan dit zomaar naar mijn mening... Read more
Omschrijving klachtDe levertijd binnen Gsmweb.nl is 24 uur, nadat ze bevestiging hebben verstuurd. Het staat overduidelijk op de website en in de bevestiging, maar helaas word er niet aangehouden. Ik heb met de klantenservice contact opgenomen (meer dan 1 x)... Read more
Omschrijving klachtheb een telefoon ontvangen en op de zelfde ogenblik heb ik geconstateed dat er meerdere dode pixels zaten. contact op genomen met gsweb en die gingen het ten reparatie opsturen naar dynafix. volgens nokia heb ik recht op... Read more