Dat wanneer ik de winkel binnenkom met mn onzekere 8jarige zoon.ik voor de balie in doetinchem sta en uitleg dat mn zoontje voor zijn eerste bril komt kijken en wat het beste bij hem past,ik als antwoordt krijg;ik heb ook... Read more
Ik heb geen klacht, maar een groot compliment. Dat is ook prettig om te horen. Mijn vader heeft hoortoestellen van Hans en is zeer goed en deskundig geholpen. Hij krijgt alles weer mee en hoort soms teveel. ha ha. Zijn... Read more
Ik heb begin september een bril gekocht bij jullie,maar was hier niet tevreden. Ik heb hem terug gegeven in een van de filialen. De medewerker heeft gezegd dat ik me geld pas binnen 2 weken terug zou krijgen. Er is... Read more
Ik ben bij u als klant omdat u van die prachtige oogmeetappratuur heeft, ik kreeg in Heerhugowaard te horen bij u in de winkel dat dit een waardeloos ding is en 60 % van de metingen verkeerd zijn, waarom u... Read more
Bij Hans Anders Haarlem Schalkwijk mijn ogen laten testen. Leuke bril uitgezocht.
Hij was op 1 September klaar.Bril opgehaald en gaf meteen aan dat ik er niks door kon zien.
Verkoopster zei dat het moest wennen.Wat een onzin zei ik er zal... Read more
Ik heb net een nieuwe bril van Hans Anders.
Volgens de verkoopster had ik recht op een vergoeding van mijn verzekering.
Nu blijkt achteraf dat ik nog geen recht had op een vergoeding.
Ik had dat dus beter zelf kunnen informeren, maar zij... Read more
Aan filiaal Sittard:
Ik ben al jaren klant bij Hans Anders. Naast een bril heb ik ook een lenzenpakket voor een half jaar. Zoals de medewerker zegt (ik zal jullie namen hier maar niet benoemen) zou ik dus een voordeelpakket hebben... Read more
13-08-2012 een retourbetaling aangevraagd.
tot op heden nog geen reactie.
hoe lang moet dit eigenlijk duren. Read more
Ik had een afspraak op 11 augustus 2012 0m 11.00 uur in de zaak in Borne.Helaas was ik 10 min.te laat. Er werden mensen geholpen en ik heb netjes 25 min gewacht. Toen ik aan de beurt was zei ik... Read more
in winkel van ieper schopte mijn schoonzoon steven fonteyne uit roeselare per ongeluk tegen kikker . We vroegen om zijn bril vast te zetten en nieuwe vleugeltjes. verkoopster wilde eerst voortdeon met klant voor ons, met alle begrip. Na een... Read more