Er is in de maanden mei, juni en juli ten onrechte in totaal 170,93 euro afgeschreven voor niet gewenste of gevraagde en zonder mijn toestemming ontvangen sms-en.
Gewenste oplossing
Terugbetaling van dit bedrag
Read more
Paar dagen terug had ik hier geschreven dat Hi mijn abbonement had afgesloten zonder overleg of een waarschuwings brief.
Ze hebben mij terug ge emailt en gezegd dat ze me via smsjs op de hoogte hadden gesteld dat ik nog een... Read more
5 weken geleden heb ik mijn blackberry terug gebracht naar de winkel.
Het zou ongeveer 4 weken duren.
Oke geen probleem dacht ik.
Maar ik ga nu de 6e week in en heb hem nog steeds niet. Read more
Nadat mijn mobiele abonnement was overgenomen door Telfort, kreeg ik ineens een afrekening van 110,77. Uiteraard was ik hier niet blij mee en ben ik gaan bellen met de mensen van HI. Hier kwam ik erachter dat ik, nadat... Read more
Na een half jaar begon mijn telefoon steeds vast te lopen en wanneer iemand mij belde kreeg ik geen signaal en moest ik die gene terugbellen. Hiervoor heb ik hem laten repareren, maar deze reparatie heeft niets geholpen. Er... Read more
Bij het telefonisch verlengen van het abonnement met de verkoper afgesproken dat ik het beltegoed kon blijven meenemen. Nu blijkt dit niet zo te zijnGewenste oplossingAlsnog meenemen beltegoed of abonnement nietig verklaren Read more
Vorig jaar heb ik een abonnement mobiel internet op je laptop bij KPN gehad. Hier ben ik toen weggegaan omdat je er niet goed ingelicht wordt, men nergens van af weet en je van de een naar de ander... Read more
Aangezien mijn abo per 12 juli werd overgezet naar Ben kreeg ik van Hi van 1 t/m 12 juli nog bundeltegoed (logisch lijkt me). Normaal kreeg ik rond de 20 euro tegoed maar omdat het nu om 2 weken... Read more
Mijn dochter heeft via internet een mobiel aangeschaft met abbo eindeloos online en nummerbehoud aangevinkt nu kreeg ik een rekening van €172.00 blijkt dat je een 0 euro abonnement hebt tot je nummer is omgezet dus vandaar de hoge... Read more
De verdubbelaar wordt uitgezet bij contractverlenging en dient daarna weer handmatig te worden geactiveerd. Helaas kom je daar pas achter als je je eerste rekening na de verlenging ontvangt. De verdubbelaar slaat dan op de kostprijs per sms-je, of... Read more