Complaints about Hi

In 's-Hertogenbosch hebben ze ons een mooi abonnementje aangesmeerd waardoor hij goedkoper uit zou zijn. We zouden dit tijdelijk moeten aanschaffen met een nieuw nr naast het lopende duurdere abonnement. Dit hebben we gedaan. Vandaag willen we het abonnement wijzigen... Read more

Beste heer/mevrouw, Vorige week heb ik mijn iPhone 4 helaas moeten inleveren, wegens defecten. Afgelopen maandag kreeg ik bericht van Teleplan dat de garantietermijn verstreken is. Daar was ik verbaasd over, omdat ik dacht dat Hi/KPN 2 jaar garantie geeft.... Read more

Bericht door callytjeh » 27 feb 2013 12:07 Ik heb een aantal klachten over de toestellease, ik heb sinds september een toestellease en in december is de connector om mijn Nokia lumia 900 op te laden kapot gegaan. Smartcare gebeld en... Read more

Ondanks de toezegging van medewerkers van Hi dat ik de facturen januari en februari niet zou hoeven te betalen ivm problemen met o.a. Hi en SmartCare in december, toch een factuur over februari gekregen. Deze wijgeren ze echter te crediteren,... Read more

Ik heb nu mijn telefoon al drie keer ter reparatie aangeboden bij Hi smartcare, dit werd elke keer netjes afgehandeld. Maar dit bleek na elke reparatie niet zo te zijn. De eerste keer werd mijn telefoon gerepareerd aan een niet... Read more

In September 2012 werd op mijn werk mijn telefoon gestolen. Toen heb ik 20 euro voor een nieuwe simkaart betaald zodat ik mijn nummer kon behouden, ook heb ik de nieuwe Samsung Ace gekocht (waarbij ik nog steeds op mijn... Read more

In mijn contract staat het volgende: Hi 2012 Messaging Large + Lease 2 jaar Actie bij 2jr 6M gratis. Wat van korting krijg ik nu? 6 maanden korting over mijn Hi Messaging Large. Dus geen... Read more

In november 2 telefoons gekocht, waarvan per telefoon 35 euro retour gestort zou worden. Nu nog steeds van 1 telefoon dit niet gekregen. Ik heb al gebeld met Hi en daar hebben ze toegezegd dat het gestort zou worden maar... Read more

Ik heb mijn IPhone vorig jaar december voor reparatie ingeleverd bij de Hi winkel in Zoetermeer. Ik heb mij bij het afsluiten van mijn abonnement voor alle zekerheid laten verzekering. Nu heeft de medewerker van de Hi winkel mij verkeerde... Read more

Laatst hebben we een klacht in gediend ivm foute levering telefoon, ik zou een zwarte samsung galaxy s2 krijgen,maar kreeg een witte omdat de zwarte variant niet meer leverbaar was. werden vlak na de klacht terug gebeld. toen hadden ze een... Read more