Nadat mijn telefoon gestolen was maandag 28 januari heb ik een nieuwe simkaart besteld telefonisch via HI op 29 januari. Ik hierbij nadrukkelijk aangegeven dat ik geen nanosimkaart wilde hebben, daar ik nu geen iPhone meer had, maar een HTC... Read more
Beste klacht.nl
Afgelopen maandag wederom zelf contact gezocht met de HI klantenservice. Dit in verband met mijn klacht met mijn telefoon.
Om een lang verhaal kort te maken:
Ik heb mijn samsung galaxy nu bijna 2 jaar. Vanaf maand 5 kreeg ik... Read more
Op 2 januari 2013 smartphone HTC One X meegegeven aan Smartcare van Hi i.v.m. probleem touchscreen. Reserve-toestel gekregen, prima. HTC gerepareerd onder garantie, en smartcare moet telefoon nu weer omruilen, maar dat lukt maar niet. Inmiddels vier keer afspraak gemaakt,... Read more
Als je door omstandigheden je abonnement niet kan of kon betalen dan wordt je abonnement beëindigd en moet je de resterend schuld van de openstaande maanden de zogenaamde afkoop betalen aan een incasso buro genaamd lindorf.
Als je dan contact opneemt... Read more
Het is al een tijd geleden gebeurd, maar helaas nog steeds niet opgelost. Ik heb een iphone besteld voor mijn zoon en deze werd met een simkaart geleverd. Wel wilde mijn zoon nummer behoud, maar wij kregen een brief dat... Read more
Heb in november een abbonement afgesloten met een tablet. Daar heb ik 1000 mb internet op en dat is veel teveel. Daarnaast is mijn nummer gebruikt door een ander en word ik elke keer gebeld wat zwaar irritant is. Nu... Read more
ik heb mijn toestel laten repareren door smartcare. ze hadden mijn toestel 3 januari 2013 opgehaald maar ik heb hem nog steeds niet terug. ze belde mij 16 januari dat het toestel gereed was en dat hij terug gebracht zou... Read more
Ik had t/m 28 december 2012 een 2 jarig sim only abonnemet bij Hi. Ik heb het contract tijdig opgezegd en heb een bevestiging ontvangen dat het contract op 28 december 2012 afloopt. Ik ben overgestapt naar Simyo. Die vroegen... Read more
Ik bel met de klanten service omdat mijn ondertekende contracten zijn verzonden in een pdf met een wachtwoord... de aan mij doorgegeven wachtwoorden werken niet op 1 contract na, die krijg ik wel keurig open en de andere 3... Read more
Ooit een abonnement afgesloten bij Hi, vervolgens ging mijn telefoon net 1 of 2 maanden voordat het abonnement afliep kapot dus besloten om dus twee maanden dubbel te betalen en een nieuw abonnement afgesloten. Vervolgens een jaar later erachter gekomen... Read more