Geachte HI.
Vandaag (donderdag 25-10-2012) zouden ze mijn (leen)toestel omkomen ruilen, omdat deze niet naar behoren funtioneerd. Ik heb een SmartCare abbonnement, en ze zouden tussen 16.00 -20.00 uur komen. om 20.15 uur nog niemand geweest, ik heb HI gebeld en... Read more
Mijn abonnement zou 8 maart jongstleden opgezegd zijn nadat ik met de Hi klantenservice heb gebeld, omdat Hi niet de telefoon aan kon bieden die ik wou. Van de week spitte ik eens zorgvuldig mijn afschriften door en tot mijn... Read more
Mijn abonnement zou 8 maart jongstleden opgezegd zijn nadat ik met de Hi klantenservice heb gebeld, omdat Hi niet de telefoon aan kon bieden die ik wou. Van de week spitte ik eens zorgvuldig mijn afschriften door en tot mijn... Read more
Onlangs kreeg ik een telefoon rekening van 120 euro,
Ik heb mijn gespreksspecificaties bekeken en daarin staan
veel gesprekken van 1, 2, 3 seconden en zo door tot de 10.
Waarvan ik die niet heb gemaakt. Ze staan niet in mijn telefoon
waardoor duidelijk... Read more
Dankzij een klantenservice medewerker die mij tijdens een gesprek op het hart drukte dat mijn Hi-Abbonement opgezegd zou zijn en een even slechte administrateur die tot 3 keer toe nooit mijn adres verandering doorgevoerd heeft, heb ik een incasso opdracht... Read more
17 sept. via mail een abonnement afgesloten.20 sept.werd tel.en simkaart afgegeven door tnt/post.E.e.a. werkte niet en na overleg met medewerkster klantenserv.alles geretourneerd.(aangetekend)Het zou 10 dagen duren voor mijn prepaid weer zou werken.Diverse tel.met evenzoveel verschillende antwoorden verder geen werkende tel.Na... Read more
tot 2 keer toe 4 uur voor niks gewacht op een retourzending van mijn tablet na reparatie Read more
Voor mij studie verblijf ik voor vijf maanden in Kuala Lumpur, Maleisië. Voor advies over mijn telefoon abonnement heb ik op 20 juli jl. de Hi shop te Deventer bezocht. In de Hi shop heeft een medewerker mij verteld dat... Read more
Eind augustus mijn Samsung Note laten vallen en er zit een enorme barst in. Zit bij provider Hi Society en heb ze opgebeld. Begin september werd mijn telefoon opgehaald, maar kreeg geen leentoestel terwijl ik die wel had moeten krijgen.... Read more
Maandag 9 october abonnenmend genomen galaxy s 111. zou na een uur kunnen bellen, Maar dus niet na tientallen keren met de klante service gebeld te hebben had ik op zaterdag 13 october nog geen verbinding, ik ben toen naar... Read more