Complaints about Hi

Mij is door de klantenservice verteld dat ik per 16 augustus 2012 kon overstappen naar Telfort. Dit heb ik dus gedaan. Nou is een bedrag van €155,96 + een maandrekening afgeschreven, terwijl ik al bij Telfort zat. Nu blijkt dat ik... Read more

ik heb 3 opwaardeer kaarten van €10.00 waar van de datem tot 9-11-13 geldig is deze heb ik altijd reserve liggen maar wilde deze alle 3 gebruiken maar ik kan ze niet opwaarderen omdat ze gebruikt zijn dat lijk mij... Read more

Gisteren had ik gebeld naar Hi klantenservice voor de bezorgtijden van mij verlenging. En toen werd mij verteld dat ik vandaag tussen half 2 en half 5 mijn pakketje thuis kon verwachten. Nu zit ik in de trein van Groningen... Read more

Hallo, Gister moest ik helaas weer gebruik maken van Hi smart care service. De afspraak stond gepland tussen 11.30 en 15.30, ik had nog extra gevraagd of ze deze keer wel op tijd zouden komen, want bij de vorige twee... Read more

ik had mijn rekening iet betaald over de maand juni.heb ik netjes naar jullie gebeld of ik een poosje een uitstel kan krijgen.werd gezegt dat is geen probleem.nu ben ik afgesloten. Read more

Ik heb in de maand Juli een Rekening gekregen van €103,14. Dit is een heel erge hoge rekening voor een student, Mijn rekeningen zijn altijd rond de 47/55€. Dus toen ik mijn rekening online kon bekijken viel mij meteen iets op,... Read more

Hoi, Ook ik heb problemen gehad met de smartcare service. Na de oplader uit mijn GSM (galaxy note) gehaald te hebben gaf hij ineens de fout aan dat "het voltage te hoog" was. Deze melding kwam ongeveer elke 5-10 seconden opzetten.... Read more

Ik ben volwaardige student, krijg een studenten ov, studiefinanciering en heb een geldige collegekaart dus noemt mij over het algemeen een echte student. Bij Hi krijg je als student, studentenkorting en dat zou betekenen dat HI het goedkoopst is van allemaal. Nou... Read more

Geachte heer/mevr, Toen ik van vakantie terug was, merkte ik dat ik niet kon bellen en tot mijn grote verbazing kwam ik erachter dat mijn beide abonnementen, zonder mij daarvan op de hoogte te stellen, geblokkeerd waren! Ik heb toen gelijk gebeld... Read more

na 30 min geluisterd te hebben naar ( op dit moment zijn al onze medewerkers in gesprek, een ogenblik geduld astublieft ) vraag ik me eigen af hoeveel medewerkers er zitten, en hoe lang een ogenblik duurt??? Read more