Geachte heer/mevrouw,
Al meer dan 3 jaar maak ik géén gebruik van een mobiel telefoon abonnement.
Voor die tijd ben ik geregistreerd bij stichting Preventel vanwege een betalingsachterstand. Deze betalingsachterstand heb ik een aanzienlijke tijd geleden, al meer dan 2 jaar... Read more
Goedendag, Ik heb bij jullie een telefoon gekocht een blackberry bold 9780 die ging na een maand kapot en is toen opgestuurd en nu heb ik de telefoon weer terug en doet nog steeds niets, toch vreemd aangezien de... Read more
Ik ben al 10 jaar tevreden lid van hi maar nu ben ik er klaar mee.
Ik heb binnen 3 maanden dat ik een nieuwe mobiel heb gekregen hem per ongeluk in de wc laten vallen, gelijk droog gemaakt en... Read more
N.a.v. problemen met bereik (op kantoor samen met collega na vakantie geen bereik, volgens medewerker mast verwijderd, herplaatsen mast gaat lang duren) heb ik op verzoek van klantreacties het verzoek gedaan de abonnementen te ontbinden. Zij gaven aan om... Read more
Ik heb een rekening ontvangen waar ik het niet mee eens ben. Er staat namelijk op de rekening dat ik dagelijks meerdere smsjes heb verstuurd vanuit het buitenland. Dit klopt helemaal niet. Ik heb namelijk mijn telefoon niet dagelijks... Read more
Vandaag wilde ik het mobiele abonnement bij Hi opzeggen. Eerst heb ik bijna 30 minuten moeten wachten om vervolgens gefrustreerd op te halen omdat er absoluut niet werd opgenomen. Bij de tweede poging kreeg ik een onsympathieke vrouw, aan de... Read more
Ik probeer me al een tijdje af te melden voor de Buitenland Bundel van Hi, maar dit zonder succes. Ik kreeg een sms waarin stond dat er 9,95 euro van mijn beltegoed was afgeschrevenen dat ik voor het afmelden... Read more
weet niet hoe ik dit kan afmeldenGewenste oplossinggeen info meer over hi bundels Read more
weet niet hoe ik dit kan afmeldenGewenste oplossinggeen info meer over hi bundels Read more
Ik had een hi abonnement. Deze was officieel in JUli afgelopen. TOen ik een nieuw abonnement bij Vodafoon af wilde sluiten lukte dat niet. HIerover heb ik met de KPN gebeld. Ze gaven aan dat ik helemaal gelijk had en... Read more