Tot op heden kan ik nog altijd niet bellen, smsen, what's appen, enz. Dit komt door de storing bij het Vodafone netwerk waar Hollandsnieuwe op zit. Hollandsnieuwe is namelijk hun prijsvechter.
Nou zijn ze wel een prijsvechter, maar vechten voor hun... Read more
Ik heb een abonnement afgesloten bij Hollandse nieuwe (ten minste dat denk ik)Maar ik ontvang niets krijg ook geen contact ondanks vele verzoeken (ik ben te bereiken op "[email protected]") Nu weet ik dus niet of ik wel of geen abonnement... Read more
Ik heb extreem vaak problemen met het internet van hollandsnieuwe, ik heb in mijn bezit een Galaxy Note en deze werkt prima met de simkaart van me zus, echter als ik probeer te internetten met mijn eigen simkaart werkt dit... Read more
Op 20 maart is het abonnementsgeld afgeschreven. Sindsdien probeer ik een (downloadbare) factuur te achterhalen waarop dit bedrag vermeld is. Deze heb ik nodig om te kunnen declareren en moet tijdig binnen zijn bij mijn werkgever ivm BTW. Afgezien van... Read more
Op 1 april zou mijn nieuwe tegoed ingegaan moeten zijn. deze avond ontving ik twee smsjes van 101 dat mijn tegoed op is en ik niet meer kan bellen. Mijn tegoed van 20 euro is dus binnen 1 dag verdwenen.... Read more
Afgelopen donderdag sim kaart binnen gekregen.Nu (maandag) tot op heden nog steeds de sim niet kunnen activeren!Zit nu dus al 4 dagen zonder telefoon terwijl aansluit kosten en 1 vollledige maand betaald is!Heb al vanalles geprobeerd en mails gestuurd voor... Read more
Mijn tegoed is in 1 dag van 8 euro naar 0 euro gedaald. Een specificatie is op de website niet terug te vinden. Sinds 5 dagen kan ik dus niet meer bellen, omdat mijn tegoed op is. Dit wordt niet... Read more
Inmiddels een 4 tal emails verzonden naar HollandsNieuwe omtrent een nieuwe aanvraag waarbij mijn dochter over wil gaan van BEN naar HollandsNieuwe. Binnen een paar minuten krijg ik netjes de melding dat ik binnen 2 dagen een reactie kan/mag ontvangen.
Helaas,... Read more
Via mijnhollandsenieuwe.nl vernomen dat de status van mijn porteringsverzoek is geblokkeerd. Helaas kan ik via de terugbelservice niet in contact komen met de klantenservice van HN om te achterhalen wat de oorzaak is van deze blokkade.
Tot op heden heb ik... Read more
Op 3 maart j.j. ontving ik van HN mijn nieuwe telefoon: Samsung Galaxy Y 351824059778744, met 500 Mb internet (gratis); abonnement voorafvoordeel 275 24 maanden (nr. 0637225670), Simkaart: 89310712110064894. Voor een bedrag van € 14,-- per maand. (ordernummer: HN-ON-1009126254
Aan... Read more