Ondanks verschillende toezeggingen tot op heden en na weken wachten geen werkende simkaart ontvangen. Informatie over verzending simkaart is telkens aantoonbaar onjuist. Bijv. kaart wordt vandaag (zaterdag) direct verzonden. Die maandag wordt er opnieuw gebeld (kaart is niet verzonden, adres... Read more
Ik heb op 24 Jan een bestelling geplaatst bij Hollandsnieuwe, maar heb tot op heden niets ontvangen. Ook op de online ingediende klacht wordt niet gereageerd. Wel is het geld al afgseschreven. Waardeloze service! Read more
Simkaart is na paar dagen vertraging aangekomen maar blijkt niet te werken. Geprobeerd via mail aan service maar geen reactie. Ook zelf activeren lukt niet (simnr wordt niet herkend). Read more
Ik heb een simkaart besteld bij Hollands Nieuwe.
Binnen twee dagen zou ik kaart ontvangen, maar we zijn een week verder. Ik heb een online klachtenformulier ingevuld, maar tot op heden ben ik niet terug gebeld.
Met afschrijven waren ze wel snel!... Read more
In 19-12-2011 telefoon ingebruik genomen.
Abonnement telef+internet 19,-- euro p.mnd. 2-jarig contract. Gratis telefoon. Samsung Galaxy Ace. Tijdens reis in Polen op 11-01 Hollandsnieuwe gemaild inzake bovengnoemde klacht. Vervolgens werd ik wel direct teruggebeld. Men had geen oplossing maar wilde... Read more
Sinds maart 2011 heb ik een HN abbo. Het komt regelmatig voor dat ik dagen niet bereikbaar ben. Tijdens mijn laatste vakantie was ik zelfs helemaal niet bereikbaar en kon ik ook de settings niet veranderen omdat mijn telefoon constant... Read more
Hallo, sinds enige tijd ben ik Hollandsnieuwe abonnee. Ik ben geporteerd vanuit Simpel. Nu ben ik sindsdien niet bereikbaar voor T-mobile bellers. Na herhaaldelijke meldingen/klachten krijg ik het advies om de mensen die mij niet kunnen bereiken een klacht te... Read more
Ik heb sinds deze maand (december 2011) een abonn. bij Hollandsnieuwe. Het kostte al erg veel tijd voor ik mijn nieuwe mobiel met oude nummer kon gebruiken. Toen kreeg ik na 2 weken al te horen dat ik nog maar... Read more
Na aflevering nieuwe gsm (Samsung Ace) stuurt Hollands Nieuwe een mail met bericht dat een deel van de geleverde telefoons met Vodafone software geprogrammeerd zijn, en dus niet geschikt voor internetten via het nieuwe abonnement.
Het lukt niet de gsm... Read more
5-12-2011 abonnement afgesloten en die dag betaald.
Simkaart zou binnen 2 dagen komen.
Pas op 14 dec simkaart ontvangen (na div mailtjes)
20 dec nummerportering en sindsdien ben ik door mobiele bellers niet te bereiken.
Op 4 mailtjes wordt niet gereageerd.
Anderen hebben hetzelfde probleem.
U... Read more