Complaints about Hollandsnieuwe

Ben al jaren een tevreden klant en heb nu een vraag. Ben meer dan 30 minuten aan het zoeken geweest om een e-mailadres te vinden en niet kunnen vinden. Erg slechte zaak! Bij contact alleen de mogelijkheid om te tweeten??? Read more

Mijn abonnement zou op 21 oktober 2013 ingaan, dit is pas gerealiseerd op 28 oktober. Echter, alles gaat fout. Ik heb niet het juiste abonnement overeenkomstig het contract, er is geen nummerbehoud aangevraagd, contact met klantenservice lost niets op, het... Read more

Ik heb gisteren een klacht ingediend, maar geen ontvangstbevestiging ontvangen. Nergens op de website is een telefoonnummer te vinden of een instructie wat te doen bij klachten. Klachten worden niet of slecht afgehandeld. Ik heb in het verleden al vele... Read more

Goedenmiddag, Ik heb bij u 2 abonnementen, deze worden per 28 nov en 2 december overgezet van sim only 275 naar sim only 550. Tot mijn vebazing zie ik 2 verschillende prijzen, 10,- en 14,- euro, bij die van 14,- euro heb ik... Read more

Het in de algemene voorwaarden genoemde telefoonnummer 0900-1000 580 bestaat nog wel, maar verwijs eenvoudigweg weer naar uw site. Daarnaast heeft u wel automatisch geincasseerd, maar zijn de facturen van juli augustus en september 2013 niet te downloaden op uw... Read more

weer een klacht niet opgelost, ik ken het verhaal van hollandsnieuwe nu wel uit mijn hoofd, het ligt aan mij en mijn telefoon,, maar wanneer gaan ze nu eens de klacht echt lezen en dan een correct antwoord geven, kijk... Read more

Geachte klanten service van Hollandse Nieuwe Gisteren heb ik een klacht ingediend. Dank voor uw snelle reactie. Helaas beantwoord u geen enkel van mijn vragen. Hier onder dit bericht een kopie van mijn klacht. Ik weet nog steeds niet hoe ik... Read more

Ik probeer al een uur het webforumulier te versturen via de site maar dat wil maar niet lukken. Ook niet als ik het via een andere browser doe. Helaas is er geen enkele andere manier om contact met HN op te nemen. Het... Read more

Heb sinds 15 nov. een abonnement, maar krijg geen verbinding. Met of zonder simkaart, geeft deze constant aan van een authenticiteitsprobleem. Bij de vraag; wil u een bestaand account invoeren, maakt het niets uit of je een bestaand of nieuw aantikt .... Read more

Mijn mobiele internet is zeer traag. De download hoort 2Mbps te zijn en is maar 0,04 upload hoort 0,7 te zijn en is maar 0,02. Ik heb geprobeerd om contact te nemen met Hollandse nieuwe. Op hun site staat nergens meer... Read more