weer een antwoord waar niemand iets mee kan, en weer de klacht op opgelost, ik heb al meerdere keren de verschillende facturen opgestuurd naar hollandsnieuwe, dus ze worden wel degelijk tussentijds veranderd, alleen durven ze mij niet meer te bellen... Read more
De klacht is dat mijn internet met uitzondering van de éérste 2 weken geen internet heeft.
Iemand van de klantenservice heeft opgebeld, en we hebben een afspraak gemaakt dat hij terug zou bellen om het probleem te bespreken.
Dit is echter niet... Read more
Ik kan geen internet ontvangen op mijn mobiel, ik heb deze mobiel 6 weken ,En ik krijg geen email binnen , alles is goed ingesteld , En ik heb ook problemen met telefoneren ,Ik krijg telkens een bericht op als... Read more
Mijn internetverbinding via hollandsnieuwe heeft slechts zo'n 2 weken gewerkt.
Daarna ik weet niet hoe vaak met klantenservice contact gehad, met vragenlijsten invullen en opsturen, en vervolgens opnieuw onzinnige aanvullingen vragen op de antwoorden.
als internet het in heel nederland het niet... Read more
Hollands Nieuwe accepteert mij niet als nieuwe klant omdat er op hetzelfde adres (er wonen 30 medebewoners/studenten op hetzelfde adres)een wanbetaler genoteerd staat.
Ik word gedeputeerd door het gedrag van een onbekende huisgenoot. Ze checken dus op adres en niet op... Read more
Omdat het bereik dat mijn zoon heeft mijn zijn simonly-abonnement bij Hollandsnieuwe zwaar onder de maat is, wil ik het contract beeïndigen. Ik heb het bedrijf hier twee keer een mail over gestuurd. In hun standaard antwoord staat dat ze... Read more
Internet werkt niet in mijn omgeving.
Al maanden bezig met de klantenservice. Sturen je naar Belcompany winkel, die het ook niet kan oplossen. Laten je allerlei vragenlijsten invullen en daarna hoor je er niets meer van.
Hollands Nieuwe beweert dat het internet... Read more
dit probleem is nog niet opgelost, beltegoed is verdwenen, factuur geeft aan 49 min gebeld en 59 mb internet verbruikt.
hollandsnieuwe stuurt mij op 15-10 al een bericht dat de gehele bundel op is zowel belbundel als internet, en de factuur... Read more
ze zijn heel slecht te bereiken ik heb zoveel vragen maar krijg geen antwoorden Read more
Aan Hollands Nieuwe,
referentienummer 1600421022 (contract 24 maanden)
Postvak IN
x
jeannie duijndam
8 nov. (1 dag geleden)
aan hollandsnieuwe
Na vele... Read more