na 2 weken in discussie te zijn geweest over verdwenen data en beltegoed, welke nog steeds niet zijn opgelost, kreeg ik 01-11-2013 de online factuur, 43 belminuten en 39 mb data verbruikt, terwijl ik op 01-10-2013 nog 818 belminuten had... Read more
Ik heb een abonnement, sim kaart, geannuleerd.
Hier heb ik een bevestiging van per mail gekregen.
Tot mijn verbazing wordt hier elke maand geld voor afgeschreven, de eerst keer 25 euro en vervolgens elke maand 15 euro. Terwijl ik dit kaartje niet... Read more
Erg vervelend. Om hollandnieuwe telefonisch te bereiken is al een hele uitdaging. Toen ik vervolgens iemand aan de telefoon kreeg bleek het niet mogelijk te zijn om mijn 06 nummer te wijzigen. Ik ben bereid ervoor te betalen maar aangezien... Read more
2november 2013 heb ik de volgende klacht gemeld op klacht .nl:
Het is alweer bijna een jaar geleden dat ik een abbonement heb afgesloten bij Hollandse nieuwe. Gelijk in het begin begonnen de problemen, het was een heel gedoe om de... Read more
Dit is voor mij al de zoveelste keer dat in een keer mijn internet er uit ligt en daarbij komt ook dat het bellen en smsen ook niet meer werkt. Op de site staat geen telefoonnummer of email adres. Je... Read more
De simkaart die ik van HollandseNieuwe heb ontvangen werkt niet in mijn Sim-Lock vrije telefoon.
Gedurend afgelopen week heb ik verschillende mails naar de klantenservice gestuurd. Hierop krijg ik geen antwoord. Toen ik de klantenservice belde werd mij verteld dat het... Read more
Men heeft mijn telefoon geblokkeerd en het is heel moeilijk iemand te bereiken zodat je het probleem kunt bespreken, in mijn geval werd het bedrag van 16,75 afgeschreven van de bank waarvan de persoon van deze rekening is overleden, daarna... Read more
Mijn zoon heeft de LG telefoon 1 dag, nu is er al 5 Euro tegoed afgeschreven hoe kan dit?
Alleen internetgebruik via onze internet provider Zeelandnet.
Wat is de reden hiervan? We hebben een hollansde nieuwe abbonement sim only speciaal voor kinderen.
Kan... Read more
sim only abonnement werkt een tijdje maar daarna geen contact meer mogelijk Read more
3 weken terug heb ik een bestelling gedaan op www.belgoedkoper.nl, maar kreeg pas afgelopen vrijdag een bevestiging dat het doorgevoerd was naar Hollandsnieuwe.
In die 3 weken tijd heb ik continu contact gelegd met deze 2 bedrijven, echter konden ze mij... Read more