Mw Isabelle Birem
Director Flying Blue
Postbus 8
3400 AA IJsselstein
FB nr: 4410384450
Amsterdam, 23 augustus 2012
Geachte mw Birem,
Ik wil graag het volgende puntsgewijs onder uw aandacht brengen:
- in 2011 maakte u mij er schriftelijk op attent dat ik per 01/03/2011... Read more
omdat we onze 25 jarige huwlijksreis gingen maken naar New York heb ik telefonisch contact gehad met KLM over het upgraden van een zitplaats.Ik had dit nl per computer gedaan maar bij betaling ging het steeds mis en werd uit... Read more
op meerdere willekeurige internet sites krijg ik via een banner vlieg aanbiedingen van de KLM gebaseerd op mijn surf gedrag en na bezoek te hebben gebracht aan klm websites.
De aanbieding zijn aanklikbaar maar daarna is de aanbieding(lees prijs)voor die vlucht... Read more
Een aantal weken geleden boekte ik een vlucht voor mijzelf en mijn gehandicapte dochter naar Aalborg. De vlucht zou morgen zijn (KL 1333)maar twee weken na boeking via cheap-tickets kreeg ik een telefoontje dat de rolstoel niet mee kon. Ik... Read more
Afgelopen dinsdag 21 augustus brachten wij, mijn zus en ik, mijn vader naar Schiphol voor zijn vakantie naar Suriname. Tot mijn grote verrassing ging het meteen bij het naar de rij gaan toe al mis.
Ondanks dat ik niet... Read more
ik ben vanuit suriname naar nederland gekomen.op zanderij heb ik me handbagage afgegeven voor het luchtruim waarin mijn mobiele blackberry zat.toen we aangekomen waren op amsterdam schiphol en ik me handbagage terug kreeg bleek me mobiel er niet in te... Read more
de tweede week van juli nam ik contact op met KLM care. de vraag was, kan mijn 4wiel fiets die opgeklapt kan worden tot rolator, meet op 5 October als ik vlieg. De man aan de telefoon ging dit uitzoeken... Read more
28-7-2012 zijn wij gearriveerd op schiphol vanuit Curacao vlucht 736 eenmaal aan de lopende band bleek dat iemand anders onze koffer had meegenomen en een zelfde soort koffer bleef over maar deze koffer was niet de onze. Vanaf dat moment... Read more
Klacht reeds doorgegeven op 27 juli. Zeer tevreden over KLM tijdens de reis Milaan Amsterdam ingevuld, dit is overmacht natuurlijk, jammer dat er geen reaktie is gekomen. Zijn ergere dingen maar aangezien er al weer een volgende trip op de... Read more
Ik heb afgelopen zondag twee tickets voor Thailand geboekt. Vanmorgen zag ik dat ik bij de naam van mijn vrouw een typefout had gemaakt er stond Hoogklamer in plaats van Hoogkamer. Vanmorgen gelijk gebeld of dit aangepast kan worden. Jawel... Read more